当我们谈论商业世界时,多数人的目光总是聚焦在那些光彩夺目的产品品牌上——苹果的极致体验、特斯拉的科技颠覆、农夫山泉的天然概念。但很少有人意识到,这些耀眼明星的诞生,都离不开一个更为基础却常被忽视的商业物种:渠道品类。
正如现代城市的运转依赖道路、电网、下水道等基础设施,商业世界的繁荣同样依赖渠道这一“商业基础设施”。而潘轲的新作《渠道之道》,正是第一本系统解构这一基础设施运行规律的专著。
东哥(冯卫东)在《升级定位》中提出的“品类三界论”(产品品类、渠道品类、导购品类),如同商业世界的“物种分类学”。而潘轲这本小书,则是对其中“渠道物种”的深度解剖。它不仅告诉我们渠道是什么,更揭示了渠道为何存在、如何演化、以及怎样在竞争中胜出。
书中开篇即点明一个深刻矛盾:专业化分工在降低生产成本的同时,却让交易成本不断攀升。理解这一点,则能够理解渠道存在的深刻意义。
想象一下:如果没有超市,我们要分别去面包房买面包、去牧场买牛奶、去果园买水果;如果没有苏宁、国美、京东,我们要分别拜访无数厂家才能配齐家电。渠道的存在,本质上是通过专业化地解决“交易成本问题”,让生产端更专注生产,让消费端更轻松获取。
潘轲通过拼多多“百亿补贴”的案例,生动展示了渠道如何通过“更便宜”这一核心特性创造价值。但本书的深刻之处在于,它没有停留在花里胡哨的挑逗上,也没有用花花架子故弄玄虚,而是深深深入剖析了“便宜”背后的经济学逻辑——规模经济、范围经济、网络效应如何共同作用,让渠道在降低社会总交易成本的同时实现自身价值。
作为“品类三界论”的首创者,东哥搭建了理论框架,而潘轲的《渠道之道》则完成了从理论到实践的完美落地。
书中对渠道品类三大特性(更便宜、更便利、更有特色)的剖析尤为精彩。潘轲不仅阐述了“是什么”,更回答了“为什么”和“怎么做”:
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• 为什么“便宜”是渠道的第一特性?因为这是降低货币成本最直接的方式。
• 为什么便利店能承受更高的毛利率?因为它降低了顾客的时间成本。
• 为什么特色渠道能生存?因为它降低了选择成本。
更难得的是,本书突破了传统管理学、营销理论的局限,引入了制度经济学中的“交易成本”概念,让渠道战略有了坚实的经济学理论基础。这展现了潘轲深厚的理论功底和独特的思考深度。如果你对经济学这个社会学皇冠不了解,可以忽略这句话。
《渠道之道》绝非一本纯理论著作,它的最大价值在于提供了可操作的实战方法论。潘轲基于多年咨询经验,总结了打造渠道品牌的要点和误区,每个观点都配有鲜活的案例佐证。
比如在分析“渠道品牌命名”时,书中对比了“淘宝”与“嘿客”的成败得失:
• “淘宝”二字天然引发“淘宝贝”的联想,降低了传播成本
• 顺丰“嘿客”的名字需要大量解释,违背了命名基本原则
这种对比分析贯穿全书,让读者在具体场景中理解抽象理论。更重要的是,潘轲提出了“渠道品牌打造的完整闭环”:从品类机会判断、特性选择,到寻找定位概念、命名、定价、配称,形成了一套可复用的方法论体系。
在当前中国经济转型升级的关键时期,这本书来得正是时候。
一方面,中国拥有世界上最发达的电商渠道和最多元的零售生态,为渠道创新提供了肥沃土壤。
另一方面,许多中国企业还停留在“产品思维”阶段,没有把“渠道”提高到战略的高度来看待。本书就像一场及时雨,能把商业界的伟大实践者们淋得透透的。
特别值得关注的是书中对“渠道品牌误区”的剖析。潘轲一针见血地指出:中国企业家最容易陷入的误区,就是用打造产品品牌的方法打造渠道品牌。比如过度追求“高端形象”,而忽略了渠道的本质是“效率至上”。这些洞察对避免战略弯路具有重要警示意义。
《渠道之道》不仅仅是一本讲渠道的书,它算得上是一本商业思维的启蒙之作。它能帮我们从整个商业生态的角度出发,理解不同“物种”之间的共生关系。
沃尔玛的成功不是偶然,拼多多的崛起有其必然,而下一个渠道巨头的诞生,也必定遵循着书中揭示的规律。
好知识就是竞争优势。作为511中国定位日的主办人、火种定位学会的创始人,我向企业家们、经营者们和咨询师们十分非常很郑重地推荐这本书。
火种定位学会创始人 林盘子
2025年12日
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