
一场关于“购买理由”的战略误判。
文:潘轲 | 整理:酩阅团队
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近日,业内传闻由华与华全案策划、美宜佳与酣客酱酒联合推出的“爱的是酒”酱酒产品,在经历短暂高光后,销量惨淡,已从绝大部分美宜佳门店黯然下架。 这无疑是一个值得所有酒业同仁深思的案例。 “爱的是酒”曾被视为华与华方法论的“标本式案例”,其“不为过度包装买单,不为层层渠道付费,尽可能把钱都花在酒上”的价值主张,以及“爱的是酒,只掏酒钱”的超级口号,一度在营销圈内引发热议。 它精准地切中了当时“酱酒热”背景下,消费者对高溢价酱酒“价格虚高”的普遍情绪,其白底红字、信息爆炸的“裸瓶”包装,也极具视觉冲击力和话题性。 然而,市场的最终裁决是冰冷而客观的。 从“首届酱酒节万人连线”的高调首发,到如今在终端渠道的悄然退场,“爱的是酒”的旅程为我们提供了一个绝佳的样本,用以审视。 一个在购买理由和传播效率上看似做到极致的品牌,为何最终未能赢得消费者的持续选择?其根本原因,或许并非执行不力,而在于其品牌战略底层逻辑的几处关键性误判。 “爱的是酒”的第一个战略困境,源于其“身份的模糊性”。 它究竟是一个独立的产品品牌,还是一个依附于美宜佳渠道的渠道定制产品? 从公开资料看,“爱的是酒”由酣客酒业生产,由美宜佳渠道独家销售,由华与华进行全案策划。这个“三角结构”看似完美:生产端有茅台镇产能背书,渠道端有超四万家门店的庞大网络,策划端有知名的营销创意。然而,正是这种“结合”,导致了其战略重心的分裂。 >> 对于酣客酒业而言,“爱的是酒”是其旗下的一款产品,但酣客自身已有成熟的品牌定位和粉丝(FFC)运营体系。 “爱的是酒”的“极致性价比”主张,与酣客主品牌的价值感之间是否存在认知冲突?它是否会稀释主品牌资产?从结果看,酣客并未将“爱的是酒”作为其核心战略产品进行长期、孤注一掷的资源投入。 >> 对于美宜佳而言,“爱的是酒”是其丰富酒水品类、提升利润的一个渠道定制单品。 便利店渠道的核心价值是“便利”,其酒水销售场景是即时性、随机性的消费,主流价格带集中在低度酒、啤酒和百元以内的白酒。一款定价99元/315ml的酱酒,在便利店的货架上,与同价位的知名品牌光瓶酒或小瓶洋酒相比,其“购买理由”并不充分。 美宜佳庞大的门店网络是它的渠道优势,但并非一个培育酱酒产品品牌的心智优势。 >> 对于“爱的是酒”品牌而言,它陷入了尴尬的境地。 它既没有像传统产品品牌那样,建立独立的品牌形象和消费者情感连接;也没有像成功的渠道自有品牌(如Costco的Kirkland)那样,完全依托渠道的信任背书和成本优势,成为渠道价值的延伸。它更像一个在渠道红利期推出的、带有强烈营销实验性质的“特供产品”,当渠道的新鲜感褪去,当营销话题热度下降,它的存在价值便迅速衰减。 这种身份的模糊,导致其在资源投入、品牌建设、价格体系维护上都无法像一个真正的独立品牌那样进行长期规划。当销售不及预期时,三方都容易陷入观望,而非力挽狂澜。 基于强弱势品类的定义,白酒是典型的“强势品类”。 消费者购买白酒,尤其是百元以上的白酒,是典型的“指名购买”。他们的决策链条是:品牌(茅台/五粮液/国窖…)→ 产品(飞天/普五/1573…)→ 渠道(哪里保真、哪里便宜)。 渠道在其中的价值,主要是保真和履约,在“买中高端白酒”这件事上,极难建立独立的品牌认知。 “爱的是酒”试图挑战这一铁律。 它的核心购买理由是“拒绝为包装和渠道溢价付费,只为核心酒体买单”。这个理由在逻辑上成立,在情感上也能引发一部分人的共鸣(尤其是对白酒有深度了解的“老酒客”)。 但它犯了一个关键错误:它试图用“渠道品牌”或“性价比品牌”的逻辑,去攻打一个由“社交货币”和“心智产权”统治的“产品品牌”堡垒。 白酒,尤其是酱香型白酒,在中国消费语境中,从来不只是单纯的“酒精饮料”。 它是社交的润滑剂,是情感的载体,是面子的象征,是礼赠的硬通货。其价值构成中,“物理酒体”只是基础,“品牌溢价”(即社交价值、情感价值、象征价值)占据了极大比重。 消费者支付的价格中,有很大一部分就是在为这个“溢价”买单。 “爱的是酒”将自身价值牢牢锚定在“物理酒体”上(通过标注包材成本、工艺参数来证明),并旗帜鲜明地反对“溢价”。 这相当于在告诉消费者:“你们以前为茅台、五粮液支付的高价,很多都是冤枉钱。” 这种颠覆性的价值主张,需要巨大的市场教育成本和冗长的时间,去改变消费者根深蒂固的认知和消费习惯。这绝非一个依托便利店渠道、靠一波营销活动就能完成的任务。它面临的竞争对手,不是其他“裸瓶酱酒”,而是所有已经占据消费者心智的、拥有强大“社交货币”属性的名酒品牌。 在“朋友聚会拿出一瓶‘爱的是酒’”和“拿出一瓶知名品牌酒”之间,绝大多数中国消费者会如何选择? 答案不言而喻。“爱的是酒”输给的,不是酒质,而是中国白酒市场运行了数十年的“游戏规则”。 华与华方法论的强项在于“超级符号”和“购买理由”的尖锐化表达。 “爱的是酒”将“只掏酒钱”的承诺,通过包装上的“包材成本:2元6角7分”、“若不符合酱香型优级标准1瓶赔10000元”等具体信息做到了极致可视化,这符合“信任状需可检验”的原则。 然而,这种“极致透明”是一把双刃剑。 正面看,它建立了初步的信任,吸引了第一批敢于尝鲜、追求“实在”的消费者。反面看,它将所有的竞争都拉回到了“酒质”这个单一、且消费者难以真正专业评判的维度上。 白酒品质的感知是复杂的、主观的,且高度依赖品牌背书。 一个没有强大品牌背书的“裸瓶酒”,即便把所有理化指标印在瓶身上,对普通消费者而言,其可信度依然存疑。“1瓶赔10000元”的承诺看似强硬,但执行成本高、验证门槛更高,在现实场景中形同虚设,反而可能给人一种“过度营销”的观感。 更重要的是,当“只掏酒钱”成为核心卖点,品牌的价值天花板就被锁死了。 它将自己定位为“成本的披露者”和“行业溢价的揭露者”,而非“美好生活的提供者”或“社交价值的创造者”。这种“批判者”姿态,虽然能引发一时的话题,却很难构建一个品牌长期发展所需的、积极的、有吸引力的品牌形象和情感联结。 消费者可能会因为“好奇”或“支持这种理念”而购买一次,但很难因为“热爱”或“需要它来彰显自我”而持续复购。当最初的新鲜感和话题热度过去,销量便难以为继。 美宜佳超过四万家门店的网络,是“爱的是酒”最大的渠道优势,但也可能是其最大的战略陷阱。 便利店渠道的核心消费场景是:即时、便利、随机、个人化。购买决策时间短,客单价相对较低。酱香型白酒,尤其是百元价位以上的产品,其核心消费场景是:计划性、聚饮、礼赠、社交化。购买决策链条长,且往往涉及多人意见。 两个场景的重合度极低。 一个想在晚上朋友聚会时带瓶好酒的人,几乎不会走进便利店去完成这个采购任务。他更可能去烟酒店、酒类专卖店、大型商超。在那里,他有更多的品牌选择、更专业的推荐(无论是否可信)、以及更符合“买酒”心境的购物环境。 因此,将“爱的是酒”主要铺设在美宜佳,相当于把产品放在了“需求非主场”的渠道。庞大的门店数量带来了极高的渠道能见度,但并未有效转化为对应的“需求拦截能力”。 流量虽大,却非精准流量。这造成了巨大的渠道资源错配和浪费。 如果“爱的是酒”将其视为一个严肃的、需要独立成长的产品品牌,它更应该选择的渠道起点,或许是垂直酒类平台、线上内容电商(通过内容教育消费者),或者与一些特色餐饮、社群进行深度合作,先在一个相对匹配的“小众圈子”里建立口碑和品牌信仰,再图破圈。 直接利用便利店进行“饱和攻击”,看似捷径,实则可能绕过了品牌建设必须经历的、从核心人群到大众市场的“爬坡过程”。 “爱的是酒”的上市堪称华丽,首届酱酒节声势浩大,短期内依靠话题性和渠道推力,取得了不错的首发销量。这符合一个“营销事件”或“渠道爆品”的应有特征。 然而,从“爆品”到“品牌”,中间隔着一条巨大的鸿沟。 爆品依赖的是短期刺激(新奇的概念、尖锐的口号、渠道的推力),而品牌依赖的是长期积累(持续的心智占领、稳定的品质体验、深层的情感连接)。 “爱的是酒”似乎将绝大部分能量都倾注在了“上市引爆”这个环节,完成了出色的“亮相”。但在亮相之后,如何持续与消费者对话?如何应对首批尝鲜者反馈后的口碑管理?如何应对可能出现的价格波动或渠道窜货?如何迭代产品、讲出新的品牌故事? 在这些关乎品牌长期生存的问题上,我们看不到清晰的战略规划和持续的资源投入。 它的价值主张过于静态和刚性。 “只掏酒钱”这个点,在上市时是尖锐的刺刀,但刺出去之后呢?品牌还需要丰满的血肉。当消费者问“除了便宜和实在,我还为什么爱你?”时,品牌似乎没有准备好答案。 品牌建设是一场马拉松,而“爱的是酒”或许是以百米冲刺的方式起跑,却未能准备好后续的耐力。当渠道推力减弱、营销热度消退,产品便迅速滑向自然销售的状态,而在一个强品牌驱动的白酒市场里,没有持续品牌势能加持的产品,自然销售的结果往往就是边缘化。 “爱的是酒”的案例,深刻地揭示了一个在当今营销界普遍存在的现象:对“方法”的过度崇拜,可能掩盖了“战略”层面的根本性缺失。 华与华的方法论在“如何表达一个购买理由”、“如何设计一个吸引眼球的包装”、“如何创造一句传播口号”上,可能是娴熟的。它让“爱的是酒”在诞生之初就拥有了极高的“传播效率”和“视觉辨识度”。 然而,所有这些都是“战术执行”层面的优秀。在它之上,更根本的“品牌战略”问题需要先被回答: 1.我们是谁?(一个独立产品品牌,还是渠道定制产品?当然,它奇葩的品牌名也是一个重要减分项) 2.我们在哪里竞争?(是在“白酒”这个红海,还是开创了一个“高性价比透明化酱酒”的新品类?这个新品类是否存在足够的市场容量和成长空间?) 3.我们为何能赢?(我们的核心优势,是足以颠覆白酒行业传统的“社交货币”游戏规则,还是仅仅提供了一个短期内吸引眼球的“价值主张”?这个优势是否可持续?) 4.我们的增长路径是什么?(从便利店出发,如何走向更广阔的市场?品牌建设的节奏应该如何规划?) 从结果反推,“爱的是酒”对这些战略命题的思考,可能远不如其对包装上该印什么字、口号该怎么喊思考得深入。它用极高的战术执行力,去执行了一个可能存在先天不足的战略。 这给所有品牌创业者的启示是:再华丽的包装、再犀利的口号、再庞大的渠道,都无法替代一个坚实、清晰、符合品类规律的品牌战略。 在进入一个“产品品牌强势”的成熟品类时,尤其需要敬畏行业的本质规律。试图用“性价比”和“透明化”去简单解构复杂的品牌价值体系,可能是一种危险的冒险。 “爱的是酒”的退场,不仅仅是华与华方法论的失败,而是一个关于品牌战略深度与品类本质敬畏的深刻提醒。它告诉我们,在商业世界中,“说得对”不如“想得对”,“喊得响”不如“站得稳”。 真正的品牌,生于战略,长于配称,成于时间,而非仅仅成于一次精彩的亮相。
战略原点之误
在“产品品牌”与“渠道品牌”
的夹缝中迷失
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渠道匹配之误
便利店并非酱酒的“战略根据地”
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战略节奏之误
从“爆品”到“品牌”的断裂
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结论
一场“方法”超越“战略”的典型症候
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