继续做茶饮界的价格杀手,还是升级为效率革命的领导者
当华与华给蜜雪冰城设计出 “ 你爱我我爱你 ” 的洗脑神曲 与雪王 IP 时,这个品牌在消费者心智中留下了 “ 魔性 ”、“ 便宜 ” 的认知。但作为一个年营收破百亿、门店数超 4 万家的茶饮巨头,蜜雪冰城需要的远不止 一首洗脑神曲、 一个超级符号 ——它需要一套完整的战略配称体系,来夯实 “ 平价茶饮领导者 ” 的定位。如果由顺知来 辅导 ,我们绝不会满足于表面功夫,而是要从根本上解决蜜雪冰城的战略命题: 如何在保持低价的同时,让消费者相信 “ 便宜不等于劣质 ” 。
一、蜜雪冰城的战略困局:便宜但不够体面
蜜雪冰城最大的尴尬在于, 它用价格征服了市场,却没能用价值征服人心。
在消费者认知中, “ 蜜雪冰城 =便宜 ” 已经根深蒂固,但 “ 为什么能这么便宜 ” 却始终是个谜。这种认知偏差导致两个致命问题:一是难以突破下沉市场边界,一线城市白领宁可花 30元 喝 喜茶 、 奈雪 也不愿尝试 8元的蜜雪;二是面临 “ 低价低质 ” 的刻板印象,社交媒体上 “ 蜜雪冰城用料差 ” 的质疑从未间断。
华与华打造的 “ 雪王 ” IP确实成功,但它更像一个讨喜的吉祥物,而非战略武器。这就好比给士兵发了套 看起来还不错的 制服,却没配枪 ——好看是好看,就是打不了仗。蜜雪冰城需要的不是更可爱的雪王,而是一套能让消费者理直气壮选择它的价值体系。当大学生在朋友圈晒喜茶 、 奈雪 时可以说 “ 品味不错 ” ,晒蜜雪时却 只能 说 “ 我就是图便宜 ” ,这就是品牌价值的巨大鸿沟。
更严峻的是,蜜雪冰城的护城河正在被侵蚀。 益禾堂 、甜啦啦等品牌用相似价格带攻城略地,连喜茶、奈雪都开始降价狙击。当竞争对手的价格差距缩小到 5元以内时,蜜雪冰城的 “ 价格屠夫 ” 人设还能撑多久?要知道,商业史上从没有一个品牌能靠 “ 更便宜 ” 永葆青春 ——沃尔玛不行,拼多多也不行。
二、顺知的解决方案:打造 “ 平价茶饮 ” 的完整价值链条
如果由顺知 辅导 ,我们会帮蜜雪冰城构建一套 “ 平价但不廉价 ” 的完整 品牌 叙事体系。核心战略是: 将价格优势转化为效率优势,将成本控制能力塑造成核心竞争力 。具体会从 以下 三个维度破局:
1. 供应链可视化工程
蜜雪冰城最不被认知的核心优势,是其恐怖的供应链效率。我们建议将这些 “ 隐形资产 ” 转化为品牌信任状:
•拍摄《一杯柠檬水的全球之旅》纪录片,展示从四川安岳3万亩柠檬基地到门店的全链路 过程。
•在重点门店设置 “ 供应链可视化墙 ” ,用动态数据屏显示实时采购价、仓储周转率等 。
•推出 “ 蜜雪开放日 ” ,邀请媒体、 KOL参观生产基地,亲眼见证165万吨年产能的工业化奇迹 。
这套组合拳要回答一个关键问题:同样用柠檬,为什么蜜雪能卖 4元,喜茶要卖 15 元?答案就藏在那 3万亩自有果园、15万亩合作果园 和 60%的自产比例里。
2. 价格正义运动
当前消费者对蜜雪的低价存在 一定程度的 “ 原罪心理 ” ——觉得便宜一定偷工减料。 蜜雪 要发起 “ 价格正义 ” 公关战役:
•发布《中国茶饮价格白皮书》,揭秘行业定价黑箱 ;
•打造 “ 平价茶饮标准 ” ,申请团体标准认证 ;
• 成立 “ 茶饮 成本解剖实验室 ” ,直播拆解竞品饮品成本结构 。
这招是跟 Costco学的—— 不是我们卖得便宜,是别人卖得太贵 。当消费者意识到 “ 原来 15元的奶茶成本只要3元 ” 时,蜜雪冰城的 4元柠檬水顿时显得无比合理。
3. 效率科技人设
蜜雪冰城完全可以 进一步 把自己包装成 “ 茶饮界的 比亚迪 ” ——用工业化颠覆传统手作。具体打法包括:
这套科技叙事能巧妙化解 “ 廉价感 ” ,让消费者觉得买蜜雪不是图便宜,而是选择更先进的茶饮生产方式。就像买 比亚迪 不是因为缺钱,而是 更 认同电动化未来。
三、战略落地的三大战役
纸上谈兵易,真刀真枪难。要实现上述战略,必须打赢三场关键战役:
1. 信任状攻坚战
集中火力传播五大核心事实:
•自有柠檬果园3万亩, 合作果园 15万亩, 占全国柠檬产量 25 % ;
•全球采购网络覆盖38个国家,年采购额超50亿 ;
•自建五大生产基地,年产能165万吨 ;
•60%饮品食材自产,垂直整合度行业第一 ;
•35万平米仓储网络,27个仓库覆盖90%县级行政区 。
这些数据不能躺在年报里,而要变成门店海报、杯套文案、短视频内容。要让每个消费者都知道,蜜雪冰城不是靠克扣质量实现低价,而是靠规模效应碾压行业。
2. 认知升级战
重构 “ 平价 =没面子 ” 的消费心理:
• 围绕吃与喝 , 拍摄 一系列 “ 聪明消费 ” 主题广告 。
•在高校发起 “ 新节俭主义 ” 论坛,将蜜雪冰城塑造为 “ 反消费主义 ” 的符号 。
•打造 “ 蜜雪经济学 ” IP,用趣味内容教育消费者识别价格陷阱 。
这招是学 拼多多 ——把平价变成一种智慧,而非妥协。当年轻人觉得喝蜜雪是精明而非寒酸时,品牌就完成了认知跃迁。
3. 价值反攻战
针对一线城市发起 “ 平价茶饮启蒙运动 ” :
这套组合拳的目的是让蜜雪冰城突破地域圈层,成为全民品牌。就像拼多多从 “ 五环外 ” 杀进 CBD,蜜雪冰城也要完成从下沉市场到全域市场的价值升级。
四、为什么这套打法能赢?
顺知方案与华与华的本质区别在于:后者把蜜雪冰城当作 “ 会唱歌的招牌 ” ,我们则把它视为 “ 有肌肉的拳击手 ” 。华与华解决了 “ 被记住 ” 的问题,顺知要解决 “ 被尊重 ” 的问题。
这套战略有三个致胜关键:
1. 挖深护城河: 当竞争对手还在模仿蜜雪的价格时,我们已经把竞争维度升级到供应链效率 。
2. 重构消费逻辑: 把 “ 因为便宜所以买 ” 变成 “ 因为聪明所以买 ”。
3. 预留溢价空间: 为未来产品升级埋下伏笔,避免被困在低价陷阱 。
商业史上所有 “ 价格屠夫 ” 最终都要面对价值拷问 ——沃尔玛靠 “ 天天低价 ” 起家,但真正让它基业长青的是 “ 全球 供应链大师 ” 的人设。蜜雪冰城正站在同样的转折点上:是继续做茶饮界的价格杀手,还是升级为效率革命的领导者?选择后者,才是百年品牌的通关密码。
如果这个方案能落地,三年后再看蜜雪冰城,消费者记住的将不只是雪王和神曲,还有那 遍布全球的 仓库 、 冷链车与漫山遍野的 果园构成的 “ 平价帝国 ” 。到那时, “ 4元柠檬水 ” 不再是个价格标签,而是一套颠覆行业的商业哲学 ——这 , 可能 才是定位战略的最高境界。
作者简介:
潘轲,深圳顺知战略定位咨询创始人,荟海文化联合创始人,兰湘子品牌常年战略顾问,《细化定位》作者,定位式营销体系开创者,深研战略定位 17年,服务企业超40家,累计销售额超1000亿。
