定位论丛

程花匠:今天,漏算这项成本,你的生意必败无疑

时间:2019-08-07 11:19:23 | 作者:程花匠 | 来源:程花匠闲话 | 阅读数:361
摘要:哪怕是文盲,如果决定干一样生意,也会计算:我的成本大约是多少?大约能卖多少钱?划得来才会干,划不来就不会干。
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哪怕是文盲,如果决定干一样生意,也会计算:我的成本大约是多少?大约能卖多少钱?划得来才会干,划不来就不会干。但是我们在计算成本时,往往算的都是看得见的成本。有一项成本至关重要,但却被大部分人忽略掉。这项成本就是沟通成本。沟通成本有多重要呢?各行各业如果算个平均数的话。大约占总成本的一半以上。经济学上把沟通成本称为信息费用。

 

如何理解这看不见摸不着,又实实在在发生的成本呢?举个例子吧。你买一块价值十万的劳力士手表,然后骑辆50元的破自行车,穿一身价值100元的衣服,然后在晚上找一个灯光昏暗的街道边,见有过路的行人,你走上前去,低声说道:“老板,我有一块全新的劳力士手表,十万买的,现在等钱用,五万元卖给你。”大家猜想一下,效果会怎么样?根本卖不掉对吧?为什么明明东西是真的,别人还是不相信呢?就是因为你没有付出沟通成本。

 

那我们再来看看,劳力士又是如何做的呢?它会在CBD中心区租一间价格高昂的铺面,装修得富丽堂皇,请模特般的帅哥美女做营业员,并且让她们穿上国际大牌的制服。还会请一线明星做代言人。还要把产品包装得尽善尽美。要知道,这些可都是不菲的花费。为什么要这么做呢?肯定不是钱多了烧的。是为了取得你的信任。让你相信这是一块真的劳力士手表。

 

怎么样,沟通成本吓人吧?当然也有许多企业家不信这个邪。比如恒大冰泉。几年前,恒大冰泉诞生,因为找到了长白山一处极佳水源地。所以觉得我这么好的东西,肯定可以卖得好。结果怎么样呢?基本是卖了50亿的水,投了50亿的广告。换句话说就是,一瓶水卖了5块钱,沟通成本也花了5块钱,水等于白送。

 

在许多行业中,沟通成本都是大头。国内有许多代工场,帮国际大牌做代工。看着别人把自己生产的产品一转手翻了几倍价格出售,甚至就在国内出售。心里不平衡了。凭什么我生产的东西,我自己都没赚几个钱,你一转手卖这么贵?如果我把同样的东西自己卖,价格是你的一半,顾客还不是疯抢?结果怎么样?都死得很惨!

 

当然,所处行业不同,沟通成本差别也很大。什么行业沟通成本高呢?像奢侈品行业、竞争激烈的服装行业、餐饮行业、酒行业等沟通成本都极高。什么行业沟通成本低呢?行业中没有品牌的沟通成本就低。

 

一项占总成本50%以上的成本—沟通成本,如果你预算时漏掉了,还能不死?

 

高昂的沟通成本,有没有办法降低呢?当然有。在制造成本上能帮你降10%,在人工成本上能帮你降20%,我估计你会把这种人当宝贝供着。而占了总成本一半以上的沟通成本,我有办法降低80%以上。

 

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