内容来源:笔记侠(Notesman) 责编 | 甜酷 排版 | 二月 第 8546 篇深度好文:4175字 | 11分钟阅读
商业思维
笔记君说:
1.“9块9”缘何而起?
提到“9.9元包邮”的生意,想必大家并不陌生,随着电子商务行业的发展,业内竞争在不断深化与升级。
电商行业从业者,为了获取更大的流量,势必要压低自己的产品价格,打出“便宜又好用”的口号,这样才会获得更多的消费者青睐,于是也就有了9.9元包邮。
“9块9”还包邮的商品,你会不会心动?
“9块9”就能买来好看且实用的挂件,你会不会喜欢?
当越来越多的商家发现,低价能够吸引更多消费者,成为主要的获客来源,“9块9”的这股风,终究还是吹到了各个行业。
曾经,很多消费者为了吃上一顿特价汉堡,可能需要时刻蹲点各大汉堡品牌的公众号,生怕漏看一眼,就错过了几个月才举办一次的限时活动。
而现在,麦当劳、肯德基、汉堡王等西式快餐巨头,已相继推出了9.9元的汉堡,像塔斯汀、德克士等本就平价的汉堡品牌,更是将汉堡的价格打到了5元左右。
低价潮一时间席卷各大快餐品牌与汉堡店。
同属于“大餐饮业”的咖啡品类,将“9块9”的价格战打得更彻底。
2023年2月,库迪咖啡率先发起了“全系列产品9块9”的促销活动,同年5月,其价格进一步从9块9降至8块8。
库迪咖啡的这一举措,在咖啡赛道掀起了一轮激烈的价格战。
随后,挪瓦咖啡、幸运咖、tims 咖啡等品牌也相继推出了相似的促销活动。
而国产咖啡的另一巨头瑞幸,在库迪开打“价格战”之后选择迅速跟进,为消费者给予大量补贴。
2023年4月,消费者发现如果附近有新开的库迪咖啡店,就会收到瑞幸的9.9元咖啡券。
同年6月,瑞幸以“门店规模破万”的名义,正式在全国大规模发放9.9元优惠券。
作为消费者,能够享受由各大巨头发起“价格战”所带来的红利,固然很好。
但如果消费者一直需要“9块9”的产品与服务,这些品牌商还能跟得上吗?
商家提供的“9块9”产品与服务是否可持续?
为什么他们可以做到“9块9”?它们靠什么挣钱?
其实,这些问题的答案并不复杂。
提供“9块9”商品及服务的商家,他们一定是靠微利,赚慢钱。
在过去的经济繁荣期,“热钱”满街跑,商家都能获得“超额收益”。
举个例子。
线下10.9元一包的湿厕纸,网上9.9元能买三包,你会不动心吗?你不想买来看看,满足下自己的好奇心,这么便宜的同款产品,到底怎么样?
然而,这样的产品只有在你下单那一刻是快乐的,当你收到产品的时候,你会明白,网上原来都是“照骗”。
如果是你,但凡买了一次这样的商品,还会再下单吗?
商家用1.1元的成本价,换来你“9块9”的“真心实意”!
当经济下行、市场环境整体变差的时候,商家必须去捡“掉在地上的钱”,说白了,以往“割一把消费者”就跑的时代已经一去不返了。
未来,商家必须得各凭本事,挣良心钱。
2.“9块9”成功的背后,挣得是良心钱
试想一下,当你从网店购买了一份“9块9”的零食,却收到了一堆破烂或玩具模型,你会作何感想?
而如果你花了“9块9”,买到了五双质量还不错的袜子,你会不会觉得物超所值?
同处低价竞争赛道的两个商家,两相对比,这家卖袜子的店铺,未来一定会做地更好,不为别的,就因为实在,才能挣到良心钱。
什么是良心钱?
就是多为消费者考虑一些的意识,以领先成本一点点的价格定价,挣到微利。
很简单。
大环境好的时候,市场中买卖双方都有众多参与者,消费者总能买到中意的商品,并且,彼时消费者口袋里还有很多“余粮”,愿意为新鲜、奇特的商品买单,在考虑性价比的同时,还要兼顾个人的体验与满足感。
当时的商家也不需要太在意商品定价,市场需求旺盛,只要东西做出来,总有人买单。
久而久之,市场中出现了一批滥竽充数的企业,打着“极致性价比”的幌子,卖着“高价低质”的商品,一时间挣得盆满钵满。
但这样的生意一定不可持续,市场的韭菜总会被割完,之后,这些商家应该怎么办?
毕竟,退潮后,才会知道谁是真正的裸泳者。
前不久,一位网红探店一家位于山东泰安的面馆,老板从17岁开始经营这家面馆整整40年,2元一碗面的价格维持了十几年,每碗面条只挣两三毛钱,获得一众消费者的好评。
在网红探店发掘后,这家面馆再度翻红,流量的传播带来了更多的消费者。
简简单单一碗面,能卖几十年,有什么秘密吗?
很简单,和一些成功的企业一样,这家面馆靠得还是对成本的把控,赚良心钱,保证长期经营。
可持续、健康的利润是企业的最大战略。
拥有利润就是正义,因为利润可以滋养生态。
可持续经营,微利经营,说起来容易,想做到却很难。
从经济学视角来看,微利经营就是要求企业放弃部分生产者剩余,向消费者让利,让消费者获得交易中更多的剩余价值。
这一点看起来是不是很费解?为什么企业想挣钱,还得定低价?赚微利?
其实,微利经营恰恰是企业能够长久发展的秘诀所在。
早在2018年,小米董事长雷军就提出“未来小米硬件产品业务将不超过5%的净利率,超过的部分也将全部返还给消费者”,其实这就是与消费者做朋友、长期陪伴消费者的逻辑。
假如你是小米初代产品的用户,一定会认为物超所值,因为它真的在用心做产品。
小米通过整合上下游供应链、打造极致性价比产品,培养了一批忠实用户。
现在,当小米推出高客单价的汽车,也会有一众米粉选择相信,愿意为高性价比的产品与自身情怀买单。
优衣库与好市多也是如此。
作为“服装届的小米”,优衣库的产品主打高性价比。
优衣库在定价上采用了渗透定价法,主要价格区间在99-299元不等。相对低廉的价格,帮助它在品牌成立初期快速打开市场,积累了大量的粉丝。
但是,优衣库的产品并不追求极致的便宜,而是“维持最低体面的便宜”。
为什么这么说?
优衣库非常重视面料研发。品牌先后与东丽集团、岛精机制作所等全球顶尖供应商合作研发各类新型面料,提升产品的质量与舒适度,区分了它与“重颜值不重面料”的快消品牌。
同质量产品以价格取胜,同价格产品以质量取胜。
优衣库微利经营成功的秘诀,主要有以下几点:
第一,产品定位清晰。
优衣库以“简约、舒适、高品质”作为产品定位,主打基本款服饰,适合不同年龄、性别和场合的消费者穿着。这种产品定位使得旗下服饰,具有较高通用性和实用性,能够满足消费者日常穿着需求。
比如纯色T恤、基础款衬衫、牛仔裤等,这类款式不挑人,适合大多数消费者,受众面广。
而这些基本款的设计相对简单,生产过程中对工艺和技术的要求较为单一,便于大规模生产。
例如,其每年推出的服装款式相对较少,只有1000款左右,而其他同等规模的服装品牌SKU早已过万。通过集中精力生产基本款,减少了设计和生产的复杂性,提高了生产效率,为大规模生产创造了条件。
第二,强大的供应链管理能力。
优衣库背后有着强大的供应链管理体系做背书,能够实现快速生产和配送,与全球各地供应商建立了长期稳定的合作关系,通过大规模采购和标准化生产,降低了生产成本,提高产品的性价比,进而提升了企业的盈利能力。
第三,巧妙的定价策略。
优衣库以低价、高品质的产品吸引消费者,通过大规模的销售来实现盈利。
同时,为了使消费者有“占便宜”的错觉,优衣库门店常常以9结尾来定价,如99元、199元等。
这种定价方式会大大激发对价格十分敏感的消费者的购买欲,让他们觉得价格更实惠,从而增加购买的可能性
好市多成功的秘诀在于其主要为会员服务的商业模式。
好市多经营的会员仓库,顾客可以在这里以极其优惠的价格找到心仪的产品。这些产品通常销量高、库存周转快。
此外,好市多坚持以较低的价格销售商品,其商品的毛利率多年来基本稳定在12%左右,不超过14%的毛利率上限。
这种赚取微利的经营策略,使消费者能够以相对较低的价格,购买到高品质商品,对价格敏感的消费者具有很大的吸引力,从而吸引了大量的顾客前来购物。
虽然好市多单个商品利润微薄,但其价格优势吸引了大量的消费者,使得商品的销售量大幅增加。高销量不仅能够弥补单个商品毛利率低的不足,还能够带来可观的利润,维持企业的日常运营。
综合来看,无论是国内的小米还是日本的优衣库,抑或是美国的好市多,其经营逻辑是一样的,都是主打性价比,为消费者提供更好、更优质的服务,赚取微利。
当下,对各个企业而言,必须接受现实,放弃过去爆发式增长的幻想。
那个“不求最好,但求最贵”的时代已经一去不返了。
接受平价,习惯内卷,直面竞争,是当下经营者必须面对的时代命题。
未来,可持续的、健康的利润是企业的最大战略。
企业的长远发展靠得一定是可持续,因此必须在更长的时间维度里,确保收入与利润的稳定性。
企业需要逐渐适应微增长、接受低毛利、学会赚慢钱。
未来,通过在低增期用微利、物美价廉的商品打动消费者,与消费者做朋友,在商业文明里陪伴消费者,方是企业长久经营之道。
参考资料:
1.《9块9包邮的背后,一群拉动电商平台崛起的凶狠“雇佣兵”》,海西电商科技园
2.《9块9低价潮,席卷汉堡店》,红餐网
3.《优衣库常青的秘密,6000字长文深度拆解“快时尚之王”的营销模式》,晏涛三寿
4.《市场的崛起——揭秘costco(好市多)的商业模式》,免费的N次方
5.《9块9,救不了中国餐饮》,红餐网
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