漂亮的代价——对329小米汽车事故的反思

3月29日晚，一辆小米SU7在高速路上发生车祸，导致车内三人死亡。

近几日，小米汽车事故持续发酵，引来很多评论和议论。

关于此事故，我们有三点反思，供大家参考。

一、消费者片面追求漂亮的代价可能就要承受不可承受的代价

对消费者而言，片面追求新能源汽车的外观颜值，忽视汽车安全和谨慎驾驶，其代价是不可承受的。

外观颜值应该建立在汽车安全之上，这是评价一辆新能源汽车好坏的基本逻辑，可惜就这一点被许许多多的消费者尤其是更多的年轻消费者和女性消费者所忽略。

片面追求外观漂亮和对与新能源汽车电动性能智驾性能相伴的安全性的无知，反映了部分消费者思维能力不足、虚荣心严重的问题。

二、企业全力追求漂亮营销而忽略产品的代价可能就要冒着品牌夭折风险的代价

在当今经济不太景气、竞争导致极度内卷的时代，重视营销无可厚非。

问题是营销不可以过度利用人性的弱点——比如是人就容易眼见为实、喜欢高性价比、因为缺乏安全感而更倾向于喜欢购买销量遥遥领先和热销的品牌、爱占小便宜、爱屋及乌等等，还有就是利用大数据杀熟和对粉丝进行精准营销等等。

另外，产品质量、汽车安全才是营销的基础，离开质量、安全这个基本盘去高调地开发布会讲颜值空间内饰百米加速遥遥领先、去讲情怀讲梦想讲经营之道，是不是就有点本末倒置了？

营销需要利用人性，但不可过度利用；粉丝可以利用，但是不可肆意消耗。

漂亮的营销一定会带来漂亮的反噬效应，这个在当今资本日益猖獗、竞争日益激烈的背景下，尤其要当心。

三、行业盲目追求漂亮的增长曲线忽视安全基本盘的代价就要冒着断送行业前程的代价

新能源汽车赛道是中国超越百年来由欧美主导的汽车产业的新赛道，这个赛道是中国可以替代房地产的一个大赛道，也是能够带领中国走向世界舞台中央的一个赛道。

雷军认为它是一个长坡厚雪的百年赛道，我们非常认可。

要创造和大份额占有这个赛道，需要我们积极进取大胆探索又需要我们心怀敬畏小心求证。

毕竟这个赛道涉及生命。

小米事故，不独是小米要吸取教训，整个行业也需要从中吸取教训。

领先越大，野心越大，期望越大，越需要谨小慎微，心怀敬畏！

不忘初心，牢记使命，越是头部的企业越需要戒骄戒躁、做出榜样，千万不要以内卷之名行摧毁行业根基扰乱行业发展秩序之实的事情。

要懂得有时候慢就是快、快就是慢的道理；要懂得有利于行业就是有利于企业的道理。

漂亮的代价！

作者简介：

鲁建华，鲁建华定位咨询机构创始人、总经理，全球第一本定位理论体系专著《定位屋：定位从观点到体系》作者，定位理论体系开创者、品牌定位战略实战专家，中国中小企业定位第一人，多家国内权威营销、管理杂志独立撰稿人（参见：杂志文章），曾协助打造恒顺（中国食醋第一品牌）、雾里青（安徽高级绿茶第一品牌）、老乡鸡（中国中式快餐第一品牌）、美涛（中国定型美发第一品牌）、天种（中国本土化改良洋种猪第一品牌）、燕之坊（中国粗粮领导品牌）、万唯《试题研究》（中国中考教辅第一品牌）、世纪华章《名校课堂》（中国初中练习第一品牌）、网盾工程（中国网络安全技术职业教育第一品牌）等知名品牌，在非传统教育、茶业、农业、食品饮料、日化、餐饮领域具有丰富经验。