李开复离职,不管是对于谷歌还是他本人,都是一种解脱,毕竟,作为谷歌全球副总裁、大中华区总裁的重量级人物,在核心业务上没有太大的作为,留下去肯定是没有太大意义的。
谷歌的核心业务是什么?当然是搜索引擎。它的劲敌就是百度,谷歌中国拿什么来和百度竞争?路径是模糊的。
不可否认,在李开复的带领下,谷歌中国从零到有,一步步建立起来,但我们还是可以肯定地说,李总并不是真正明白用户选择百度或谷歌的真正理由。
在中国市场,从英文名“Google”到中文名“谷歌”,两个名字都不敌“百度”,这是许多人都懂得的道理,就不多说了。
在品牌战略上,谷歌中国显然找不到要领。
事实上,支持用户尝试使用谷歌的原因是“全球第一搜索引擎”的定位。也就是依靠这一强势定位,让谷歌能够逐步壮大,并在中国市场坐上搜索引擎市场老二的位置。
关键是如何进一步突破,进一步争取更多的用户,瓦解百度的市场份额?谷歌的种种举动表明了它们的战略迷茫。
显而易见,百度的强势是“更懂中文”,然而,其强势背后的致命伤是什么?不懂其它语言?当然,但那是放眼全球竞争而言,在中国本土市场,这不是什么致命点。
如果你留意,就会轻易发现,百度人为改变了搜索结果。什么意思?还没明白吗?说得再透一点,那就是为了赚钱,百度使用了独门秘技——竞价排名——谁给钱多就把谁排到前面。这样的结果是什么?导致了搜索结果不客观,信息不可靠,干扰了用户的网络体验。
反过来说,谷歌提供更多更真实更客观更可靠的信息,因为谷歌没有像百度那样推出竞价排名服务来改变搜索结果。
对于一个用户而言,搜索到真实可靠的信息当然是最为迫切需要的。换句话说,在心智中,“真实可靠”是搜索引擎最有价值的地皮。然而,这一属性,被谁占据了吗?
没有!如果说有的话,那就属于谷歌,可惜这首飘荡在山谷间的歌自弹自唱自听,没有考虑听众的反应,当然就无法把潜在的价值化为显在的优势。
谷歌完全可以在“真实可靠”这一阵地上给百度狠狠地一击,百度是无法还手的,只能眼睁睁地看着“国土”渐渐被夺去。因为这是百度强势中的真正弱势,与生俱来,一旦改变,无须对手动手就会自身就土崩瓦解。
在技术层面,谷歌、百度都曾多次展开斗争,但那些都不能起决定性作用。起决定性作用的是连贯性的竞争战略活动。
曾几次,百度被严重曝光,正好就是与“人为改变搜索结果”有关。谷歌为什么就没一点嗅觉?
假如谷歌向用户明确指出:找可靠信息,用谷歌!
那是多有震撼力啊!
进一步,在百度被曝光期间,还可以做类似这样的宣传:
不会为了迎合广告客户,去改变搜索结果,过去是,现在是,将来也是……找可靠信息,用谷歌!
打击之后,再给自己正身:
为用户提供客观真实的信息,是谷歌永远的追求。可靠,让谷歌从无到有,从美国到世界各地,从搜索新贵到全球第一。找可靠信息,用谷歌!
再见了,李总!
但这样的品牌战略,不知道会与哪位谷歌人相见?
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