定位论丛

潘轲:定位理论核心原理再解读

时间:2016-07-05 10:11:10 | 作者:潘轲 | 来源:定位学习网 | 阅读数:3916
摘要:定位理论的核心原理即一个中心两个基本点:以建立认知优势为中心,以竞争导向与进驻心智为基本点。定位就是用已有的资源作为推力,然后找到一个独特的心智角度为切入点,借助竞争的力量,将一个概念推入顾客的心智,从而形成优势认知。

 

 

 

定位理论核心原理

 

 

定位理论的核心原理即一个中心两个基本点:以打造品牌为中心,以竞争导向与进驻心智为基本点。这个核心原理很多人都知道,但是品牌这个概念模棱两可,总有一些对品牌二字的各种各样的误解误读,甚至因此把定位给弄得面目全非。那么在这里我们把打造品牌为中心的品牌转变成另外一个词,这样就可以跟大家心智中的品牌对接起来,也更容易理解。这个就是“认知优势”

 

    建立认知优势就是让顾客觉得我好,我比竞争对手更好一切的认知优势都是品牌,所以,我们把打造品牌进化成了以打造认知优势为中心即定位理论是以建立认知优势为中心,以竞争导向与进驻心智为基本点。

 

    定位就是用已有的资源作为推力,然后找到一个独特的心智角度切入点,借助竞争的力量,将一个概念推入顾客的心智,从而形成优势认知。

 

 

定位的本质

 


定位的本质就是借力打力,借势建势。


第一、借力打力。借顾客头脑中已有的认知来建立新的认知,借竞争对手认知与势能,来建立新的认知。需要注意的是,借力打力要求企业本身具有一定的力,这样才能借到力的。而不是无中生有。

 

    第二、借势建势可以理解为顾客头脑中的认知,也可以理解为顾客认知的发展趋势,如果我们理解成发展趋势的话,那么发展趋势里一个重要的势即为消费升级,即顾客的收入提升的时候,这时候他就希望获得更好更有价值的东西,消费升级是我们人性的一部分,人人都希望生活更安逸、生活的更好。这时候就给了我们很多品牌一个建立高端品牌,占据高端定位的机会,这是建立认知优势最简单的办法。

 

当有一百个名字不同,但是产品差不多的东西摆在顾客面前的时候,这时候就产生了一种选择的暴力,顾客不知道选谁,选谁都有风险。这时如果我们做到借力打力借势建势,就把顾客从这种选择恐惧中解救出来,选择暴力就会变成推力。

 

    定位的核心就是建立认知优势,而借力打力借势建势还有其他很多的方法,定位理论的创始人特劳特还因此特地写了一本书,叫做与众不同,里提到了九种建立差异化的方法(详见潘轲:九大差异化方法解析》九大差异化方法即九种让顾客认知我是更好的的方法,九种证明我是更好的的信任状。

 

 

问答篇Q&A:


Q:认知优势建立的过程可以说是个系统工程,如何配置资源?


A:配置资源需要量力而行,有多少资源就做多大的事。画一个配称图,要去抢占这个定位,应该在运营上如何配称,哪些配称是至关重要,必须做到位的,梳理出做到这些配称需要哪些资源,这些资源最好是已有的,或者是能整合的到的。



Q:我一直想把定位运用到我所处的行业,但是找不到好的支撑,目前在不断尝试,这种情况怎么办?


A:其实定位理论的核心已经指明了支撑点,定位的核心就是建立认知优势,你要思考,什么样的认知优势才能利于我们做大做强。认知优势的本质就是让顾客认为“我们好,比竞争对手更好”。实际上我们很多企业都能做出好产品,但是绝大部分企业都没搞懂怎么让顾客觉得“我们的产品好”。让顾客觉得我们的产品好,就是建立认知优势,这就是定位的过程,这就是企业的核心战略。  



Q:小企业没有资源如何推广?


A: 你既然是个企业,就不可能一点资源都没有,这是其一。其二怎么样做推广要量力而行,很多企业他自己都忘了,它在社会上本身就是一个媒体,现在个人都是一个媒体,企业当然也是媒体,比如说你是一个实体的线下企业,你的门头、工作服、名片、装修等都是可以用来传播定位的,并不需要增加额外的成本。当你强大了以后,就可以去多做一点广告和公关。不存在完全没有资源的企业,连个人都可以去建立认知优势,何况企业呢?


 

 

 


今天的课程就讲到这里,谢谢大家的聆听!


                                    (整理自微信定位理论进阶班第二期录音)