【解密】小天才电话手表崛起之谜

2016年11月27日，在上海金茂大厦举办的主题为“新品类,赢未来”的第一届中国品类创新大会上，步步高教育电子总经理金志江首次解密小天才电话手表的崛起之谜。

以下是演讲录音文字，尚未经本人审阅。

大家中午好！做实业的大家都知道，我们会埋头做产品，所以我们这个体系很少抛头露面，对外讲得很少。所以，讲得不到的地方，大家可以提醒我或者提问，或者是下去做交流，因为我们是一个做了20年的企业。所以说，如果我们操作成功，其实是因为我们的积累了很多的资源，也就是说我们的成功可能来得没有那么艰难，因为我们在渠道在品牌在媒体各个方面的积累是有20年的基础的，今天给大家讲的这个案例，就是我们去年6月份正式开干的一个新的业务，叫“小天才”电话手表，我把这个过程跟大家分享一下。

“小天才”要做儿童领域的苹果

这个首先我讲一下，这个品牌是怎么回事，我们这个公司是步步高教育电子有限公司，从95年一直到现在，一直专注于做教育电子产品，主要专注于中小学生。做过的产品应该有一些大家是有耳闻的，我们最早做的步步高复读机，然后电子词典然，然后点读机，然后是家教机。从这个里面，大家能看到虽然我们做多品类，但是每一个阶段，我们只做一个产品。因为电子产品，它整个更新速度特别快，没有办法让我们的步步高复读机可以做一辈子，很快就发现机器已经没了，磁带也不发了，怎么办？那我们就开始转移品类，但是所有这些品类都是围绕着我们的品牌定位，就是步步高专注于做教育电子产品，而且在这个过程中，我们是有意无意地实践了品类战略。

其实那个时候我们不知道什么叫品类战略，甚至连品类这个词语我们都不知道。在我们做复读机的时候，天下也没有复读机，在中国出现的名字，而且我们做之前，这个行业也不叫复读机。包括做电子词典呢，做电子词典，是因为复读机我们发现磁带不可以持久。那么同时又发现当时的市场第一品牌是台湾的文曲星，它有明显的一个弱点，它不尊重版权，没有引入版权。所以我们就率先把电子词典定位成整本收录版权词典，所以基本在一年之内我们把这个市场给切过来了；之后，手机来了之后，就发现电子词典人们不用了，那么我们开始打造点读机，一直到现在的家教机，内容越来越多，就是内容的体量越来越多，把它的产品的价值要做得越来越好。当然，这是我们用步步高这个品牌打造的教育产品，那么这种品牌更需要的是一种严谨甚至偏严肃、权威的这种感觉，因为教育是不能开玩笑的，必须要准确权威可信，就像老师的这张脸一样。

我们在很早以前就在思考一个问题，至少在很早以前，我一直在思考一个问题，当我去商场想给孩子买礼物的时候，我在出发之前想不到什么品牌和什么产品，我要去给孩子买，我只能走到玩具反斗城去挑。所以我们团队就下定一个决心，想用“小天才”做一个中国人向往的领导品牌。我的比喻就是，要做成儿童领域的苹果。当然也不一定确切，就这个意思。让家长给孩子买东西的时候一闭眼睛，就能知道一个品牌，让孩子想要礼物的时候，能脱口而出一个准确的产品和品牌，这是我们在做这件事情的初心。

当然，不能请步步高，因为步步高是教育电子的。那么“小天才”呢？大家看这个logo，这张笑脸，就知道是什么意思了，是快乐的，阳光这种定位，那么从品类战略来说，品类跟品牌的关系呢？我们内部是这么想的，如果一个企业够优秀，他应该是百年老店，如果一个企业100年不一定只作一个产品，尤其电子产品。比如诺基亚它早期是做木头的，它也不知道以后是不是一辈子做木头，然后它做电器设备，有一天发现手机他能做得好，电子行业它很难说未来多少年，这个产品在还是不在。我们当然希望DVD全世界一直能用，但是发现做了10年之后DVD消失了，这不是企业能左右的。所以在消费电子领域品牌是建立在足够长远的发展。

一个行业想承载一个品牌必须要有一定的规模

比如说“小天才”给我们100年的时间，我们不一定这100年，只能做或者有机会只能做儿童电话手表，这要看业界的发展，所以在我们的心目中品牌一定要站在未来思考，站在更远的思考产品。因为电子产品变化特别大，你最多最多只能站在三五年的时间思考，因为三五年之后技术的革新是超出你想象的，但是产品消失之后品牌还在。比如说大家耳熟能详的OPPO，它一开始的时候是生产MP3、MP4的，但是这个产品不足以承载品牌发展的更好，因为他这个品类很快就没了。但是，只要品牌的基础好，品牌的梦想也能够一路去展现他，让他口碑能存留，早晚会碰到机会。所以，在起这个品牌的时候，我们团队就达成一致，我们所想要的就是口碑，因为在我们起品牌的时候大概是08年的时候，正式这个品牌到我们手里大概是09到10年，我们10年年底开始推产品，在我们推产品的时候就不知道做什么产品，因为在我们的视野所及，一个有规模的产品就算儿童的玩具也是极其分散的，具体到一个品类里面，我估计连超三五个亿的规模都没有，这么小的规模想承载一个品牌其实很艰难。所以，我们策略很清楚，在“小天才”没有碰到大的品类之前，我们绝不追求销量，一切要赢得消费者的口碑，哪怕卖一台。所以我们第一个产品叫“小天才”早教机这个产品，因为我们没有启动大规模的宣传，包括儿童平板大家可能都不太熟悉。

我们熬了好几年，在14年以前，其实我们累积的销量也就200万台左右，其实销量是不大的，而且在这个销量下，我们无法让这个品牌启动较大规模的动作，我们在寻找机会。所以从过往20年来看，一个企业想要健康发展，必须要打好基本功，同时要有耐心，当机会没有来的时候盲目地动手，反而使这个品牌出现意想不到的问题。

直到15年的时候，那么我们发现电话手表这个品类应该来了，15年我们做电话手表是因为我们13年就开始分析这个市场了，为什么我们去把握这个行业呢，或者说我们认为这个产品才是“小天才”，苦苦追求的，一个可以承载品牌使命的核心业务，核心产品。大家也知道在我们运作之前，世界上也没有谁喊电话手表，没这个东西，但是一个行业如果它有爆发式的增长，一定是打中了一个被压制的需求。需求决定一切，只有满足需求的产品才能有广泛的消费者接受的基础。

其实我们13年就开始内部在仔细研究，甚至更早的时间我们盯这个产品，在我们之前在功能机时代就出现很多品牌做儿童手机。不知道大家有印象没，手机长的比较小，可以别在腰里，可以挂在胸前，有的长的像手雷，有的长的像鸡蛋，各式各样的分析的结论是，这种产品是不可能成功的。然后到13、14年呢，行业又出来一些早期品牌，做儿童定位手表，名字很怪而且很长，我们就开始悄悄地跟踪，跟踪它所有的消费者的评价，看消费者对这个产品的态度，这个产品有什么满意的，不满意的等等。到14年的时候，我们发现这个行业的需求其实已经摆在那里了，但是没有谁把它做好，那么我们就来了，所以我们首先把这个品类定位成电话手表，它的用户就是孩子4岁到14岁的孩子。

这个品类名在我们做之前非常的混乱，叫什么的都有，甚至有的名字叫了一串，大概有10个字，很啰嗦，这是一个问题，因为在一个较大需求的行业面前，你必须启动传播手段，而决定传播效率的，第一是品牌，第二是品类。比如说步步高复读机，如果我还用三五句话解释它，那这个行业就没得做了，它应该直叙清晰，步步高复读机干什么呢？复读的步步高点读机干什么呢？点读的品类名必须把核心功能给带出来，如果说步步高点读机干什么的，比如说在步步高点读机之前，我们的同行叫的名字五花八门，之所以我们把它定义成这个名字，是因为这个名字代表产品的核心功能，省的去解释了。那么同样的道理，我们认为这些名字都是有可能导致我们战略上失败的，什么儿童定位手表，儿童智能手表，儿童安全手表，而且那个时候，很多品牌打的广告是哭哭啼啼的，小孩丢了，父母很着急，急得直哭，然后告诉你，如果有这个该有多好，我们认为这一切的操作都是个很大的问题，因为没有哪个品牌是一张哭脸，就算业务成功，对这个品牌的未来都不好，尤其我们“小天才”强调的是乐观，积极向上。当然行业背景可以用一句话来说，就是大家都知道这个行业好像要来了，大概是五六点钟的太阳，能看到个鱼肚白，那么怎么做，需要多大的资源去做，没有谁在仔细思考这个问题和实践它。

我们认为这个机会应该是来了，所以最关键的，从我们做20年的企业的总结来说，所有的营销都是锦上添花，最最核心的是我们的产品是不是能够满足需求，我们的质量是不是能代表行业的顶尖水平，这一系列的基本功，是所有工作里最重要的，我们也有产品其实根本就没打广告，但是卖的也不错。还是要回到最根本的产品上，因为消费者买的不是我们的品牌，也不是我的广告，就是买我的产品，买我们的产品是为了解决他的问题。

开创一个新品类需要一个好的品类名字

在我们分析这个产品的时候，我们内部也PK了很多次，因为这个产品来自于安全，家长怕丢孩子，所以在手腕上绑手表，他不就好办了，起码能知道孩子在哪里，能打电话等等等等。但是，从这个行业长远发展来看，我们认为这是不对的，为什么呢？那有一天如果中国不丢孩子呢，中国的治安很好呢，是不是这个需求就不存在呢，所以我们认为需求的核心是通讯，不管是现在还是未来，通讯是每个人的基本需求，不单是我们孩子、老人都需要。通讯但是手机，是给成人开发的，不是给孩子开发的，那么大的手机，孩子的手拿不住，所以我们认为它核心的需求是，这个市场上没有一个解决孩子通讯的产品，附带解决孩子的定位和安全等等的联想。这就是我们为什么叫电话手表，而不叫定位手表。

为什么小孩子不用手机，大家都懂得，因为手机又大又容易丢，又有很多问题。因为说白了，手机不是给孩子开发的，那么我们要专门给孩子开发，必须要从携带和产品的功能表现，和产品的品质上量身定做。绑在手上最安全，不会丢，打电话也要最简单的，给孩子的体验不能让他学，应该是一摸就会，所以我们这个品类定位是专属于儿童的通讯工具，这是它的灵魂和核心。所有衍生出的外层的东西，比如说安全等等的联想，那是一个在灵魂之外的东西，如果这个行业再往前走5年，这个属性可能越来越强烈了。比如说什么叫做围绕通讯做呢？现在是2G，接下来是3G，4G，那么再往后走他可能在很多方面通讯能力带来了便捷方便，以及给孩子带来的功能价值上会表现得越来越好。之后这个还是在围绕为什么我们叫做儿童电话手表，因为在我们叫这个名字之前，这里面的名字特别多，有很多广告公司告诉我们应该取一个高大上的名字，比如智能儿童手表，儿童智能手表等等，都被我们否决了。

我们认为一个品类，一定老老实实，实实在在，大俗大雅。大俗即是大雅，消费者能听懂的东西就是最好的东西，所以不要陷入到自我情节里面，因为这个是在我们电子产品里面很容易犯错误的。都想起高大上的名字，用这个名字来武装它的价值，那么最后让消费者听不懂也想不明白你这个产品究竟是什么，这还是靠谱的。还有些不靠谱的名字更长了，最后我们选定了“小天才”电话手表，因为我们测试消费者，把所有的名字摆在消费者的面前，说你听这些名字告诉我这个东西是什么，最后发现电话手表是浅显易懂的，但是碰到内外部的压力，内外部说这个名字太俗了。电话是什么时代的事情了，这个名字是七八十年代，手表呢，那更远了，十八世纪就有手表，把两个公元前的东西都撤出来是不是有点不代表高科技。所以，但凡碰到这种问题，我认为有一点非常简单，围绕消费者导向回到消费者的视野里面去。不要为外在的诱惑来决定我们的思考，既然消费者听到电话手表能顾名思义，那就是我们想要的，实践证明这个判断是非常重要的。

大家也知道现在的广告费是天价，尤其是传播一个行业。因为在我们过往不管是复读机，点读机，家教机等等，其实我们是在打一个行业。如果是做笔记本电脑，那我们就很简单了，我只要告诉步步高的笔记本电脑好在哪里就可以了，我们没有义务去传播什么叫笔记本电脑。但是我们在打这个行业，或者我们历年来做的产品都是首先要教育他是这个品类，而不是品牌。换句话说，步步高重要还是点读机重要啊，在我们眼里，点读机比步步高还重要，因为只有点读机成功，步步高点读机才能成功。同样的道理，“小天才”电话手表，首先电话手表成功，“小天才”电话手表才有可能成功。那么，显然一个正确的品类名和一个正确的品类传达，这是我们成功的关键所在，之后只要我成功了，“小天才”就代表这个行业。到目前为止是这样的，所以我们的广告就变得无比简单，“小天才”电话手表，能打电话的手表。

不知道大家有没有看过我们的广告，小孩带上，又骑车又玩水，非常简单，家长一听就能懂。我们也做过很多失败的广告，只有常胜的将军，没有不败的将军，大家能看到的都是我们的好，其实我们做过很多失败的案例，但是失败的原因，是因为把简单的事情想复杂了，或者说没有回到事物的原点去思考问题，核心功能就是那个非常简单，能打电话、能定位能、够微聊。

品牌的核心竞争力当然是产品

当然，我刚才也说了，最重要的就是产品，我们做这么多年，企业吃亏或者说认为成功的核心所在，做产品跟做好产品的代价非常之大。

跟大家说一个小插曲，就是我们原计划4月份做好产品，5.1开始拉开序幕，广告和渠道全部开干了，结果我们发现有一个软件的bug造成了千分之一点五的莫名其妙的死机，我们就把它全停下来，但是广告安排好了撤不下来。所以整个5月份到6月份之间我们没有货，广告放在那烧，这个很有意思，终端发生很多战争，甚至有警察到我们售点去平息，因为消费者不知道，认为你打了广告就应该有货。但是我们讲这个概念的意思是什么呢？就是说我们不能急功近利，不能一切为了销量，不能一切为了追求快速增长，而是一切要知道我们的基础和前提是要好的产品，没有好的产品，之前的东西都可以等，都可以忍，哪怕广告先打出去了，我们要静下心来把产品做好，这是我们从做复读机，做点读机，一直到现在，也可以说我们做得算是成功的。

从0到0.5是洞察消费，从0.5到1是洞察竞争

有一个非常重要的道理，这个道理我不知道该怎么讲，但是很重要，说实话，任何一个我们做的产品，比如说步步高的复读机或者点读机，我们都不是第一做的，也不是第二个做的，其实也不是第三个做的，但是我们是做得最成功的。所这个里面我有一个形容，叫0.5到1，有人说从0到1，我认为是有问题的，为什么从以0.5到1呢？因为中国整体上来讲，企业的实力是有限的，而且承受风险的能力是有限的，就算承受风险的能力大，一个企业的经营一定把安全放在第一位，我们又不是说想爽一把就死，能够把企业做得更长久，这个才是一个优秀企业的特点。所以，我们认为从0.5到1，是非常非常重要的一个火候，什么叫0.5呢我给大家举两个例子。

第一个是步步高点读机，我们在02年的时候，我们是08年正式运作，02年我们就盯着这个技术和这个产品，因为这个产品是从美国来的，我还跟美国的亚太区的负责人聊过，我说那个产品没做好，没运营好在中国你卖不动交给我们可能你会好，因为他手上有专利，技术也不错，他不肯，那我们来，我们觉得其实我们也不错，但是发现时机不对，时机不成熟。为什么时机不成熟呢？说来话长了，所以有时候我认为耐心很重要，你起得早有可能死，起得晚没机会。

一直到07年，我们觉得成熟了，版权可以成熟了，供应链可以成熟了，技术成熟了，成本都成熟了，一切都可控了。那么我们在07年的暑期7、8、9月份，小试一把发现对了，然后08年的时候，大家可以看到铺天盖地地广告就上来了，那么这就是0.5，但是的确很多企业其实做出了贡献，但是默默地消失了，从我们来讲既遗憾又感谢，因为在0到0.5之间总要有人做一些贡献，在探路，在做一些校正的事情，但是由于没有等到天亮的时候，可能就没有了。

所以0到0.5的观察洞察消费者研究，以及行业的力量整合是否能够到位，这是非常非常重要的，因为我们企业的文化是这样的，所以我们企业文化是宁可落过一个机会，也不要不找边际地去随意捕捉一个机会，只要企业活得足够久，总是有机会的。就像我们做“小天才”这个品牌的时候，我跟团队说只要“小天才”这个品牌，给我们实践，一定会有好的机会给我们，关键不要第10年来的时候，我们第9年的年尾大家死了。所以我们内部有句话叫做，成功不是留给有准备的人，成功是留给活着的人。

0到0.5是我们的一点感想，0到0.5需要我们清晰理智，或者说非常有洞察力地去观察，但从0.5到1呢这里面就充满了机会，就像我们为什么观察别人做手表，做了很长时间，其实这个手表也不是我们第一家先做的，别人都做了好久，但是一直没有做起来，而且价格卖的极其便宜，我们发现这里面没做起来，失败总是有道理的。然后我们经过一系列的分析发现应该到了0.5了，既然到了0.5我们也不犹豫。所以在0.5到1 的过程种是要么不出手，没有看懂的事情宁可等甚至宁可放弃，你看得懂又在自己的能力范围内一定要果断，要敢于大规模作战。

所以我们在去年5月份开始，我们调集了我们能调集的所有的广告预算，加上渠道，当然因为我们渠道沉淀了好多年，上得快，包括渠道的力量，所有的资源配足，结果去年半年整个行业起来了，起来速度之快让我们始料未及。到今年16年，这个行业，大概要奔1000万台的规模去了，这是我们以前运营的品类里面也没有看到的，因为它是通讯类产品，消费者接受起来没有那么困难，所以从0.5到1这是我们把握很多品类的时候，非常关键的一个原则，算是我们内部的一个小秘密。

我们每做一个品类，当年都有一批同行。比如复读机时代大概有100来家，点读机时代几十家等等，当你会发现，过一个品类这帮人都不在了，你再做一个新品类，又换了一帮同行在玩，这里面充满了很多不确定性。但是最最重要的，我认为行业的分水岭就在0.5这个关口，或者说我们之所以能跳出来，因为大家不记着，或者不知道点读机是谁发明的，点读机是谁对这个行业做了贡献，这个重要吗？对消费者一点都不重要，直到我们把步步高复读机这个业务停掉的时候，还不停地有人跟我们诉说，复读机是我发明的，是我们企业最早做的等等。这个不是很多，但是作为企业运作来讲跟这个是没有关系的，所以我们把这个专门做了一张幻灯片，说明一个概念，要想做一个品类，要能准确地把握一个关键点，也就是说5点钟太阳出来的时候可能太冷把人冻死，但是9点钟太阳出来的时候你再出来，前面一帮人你就不进去，可能6点半是最好的。

先做对的事情，再把事情做对

我们企业文化的核心是本分，我认为战略可以使一个企业做得好，但是企业文化才能让一个企业做得久。大家可以回想一下任何一个百年老店，无一例外不是一个文化的传承，以及文化的成功以及文化在这里起到根本的作用，所以在品类战略的执行里面，我们认为企业文化承载的非常重要，至少在我们内部是这样的。一次成功可能是偶然，如果是多次能够运作品类，我相信这里有它必然的逻辑，或者必然的关键因素，我认为最关键的就是，文化在我们整个体系的统领力，在关键事情决断的时候，给我们的价值观标准。

我们的这个本分文化，在我们操作企业的时候呢，本分就是两句话，第一什么叫做对的事情，第二什么叫把事情做对，如果没有这两点我们认为一定会失败的。做对的事情就是，你这个产品是不是真的满足了消费者的需求，是个噱头还是真的，还是你认为是真的，还是消费者认为是真的，经得起时间的检验，经得起众多消费者的检验，用这个去承载一切，加上营销的力量。

做对的事情是战略的规划，但是把事情做对需要战术的执行

当然光有战略它只是第一步，我认为很多企业操作不好并不是战略不对，是战术执行的关键点没有把握好，所以战术的执行显得更为重要，那么把事情做对相当于我们所说的配称，因为我们体系语言不一样，如何把广告打好，如何把渠道承接好，整个的理解，从我们的供应链到内部到研发，到营销到代理商，大家可以一气呵成，这个非常重要，瞬间能够把有限的资源打出去，必须要建立在足够统一的前提下。

我们小时候学过一篇文章，叫《天鹅梭子鱼和虾》，你再有力量如果劲不往一处使，那一定是场败仗，关键的执行点非常重要。比如说简单地说，广告大家知道，现在的广告非常的昂贵，贵到你没有三五个亿你想动用主流媒体是非常非常难的事情。但是行业出去的量怎么可能有那么大，这个里面必须要在广告执行的战略战术上容不得半点的马虎和失误，只有这样才有可能成功，就算你做得非常好，都不见得能成功。

我打个比方，假设我们的广告片拍得稍稍模糊一点，或者是让消费者稍稍犹豫一点，可能我们的预算就打水漂了，可能打水漂20%，整个广告就失败了，整个广告失败，消费者就没有受到教育，你的渠道信心就没了，所有的东西都是连锁反应等等。我所说的概念就是，首先确定这是一个对的产品，是一个优秀的产品，经得起消费者检验的产品，其次围绕产品把所有的品牌渠道，所有的事情都做好。

我再给大家讲一个概念，因为我们做得都是新品类，我们决定退出复读机行业的时候，国家标准才出来，我们去年决定停止步步高点读机业务的时候，国家标准才出来，所以电话手表国家没标准，没标准。所以“小天才”在儿童领域做的产品，国家的标准其实非常非常的低，如果我们想做这个行业，让“小天才”成为这个行业的苹果，那么我们的标准要远远高于国家的标准，但是这个给我们内部提出了很多的挑战。比如说我们“小天才”的产品，因为是卖给孩子的，所有的原材料都要过欧盟儿童认证，那个是非常严苛的，会导致供应链都很难的寻找，不是成本的问题，耽误了你的时间，你未必能造出来。包括，既然是通讯产品，那么国家没标准我怎么办，当时我跟研发团队说的很简单，我说我们不要拿智能手机对标，为什么？因为智能手机主要是4G的，所以它的2G的天线信号不见得好，我们要拿2G手机对标，拿谁家的手机对标呢？我说大家想一想，2G手机时代谁家的信号是最好的？诺基亚，OK，就拿它对标，它做到什么程度，我们就做到什么程度，而且我们现在的产品，所有的电话手表都要防水，我们现在做到7级，马上我们就做到8级了，但是我们未必去说它，8级的概念是什么呢？可以游泳，带着我的手表可以一边游泳一边打电话。这种品质标准的建立和自我约束，和能不能形成行业的标准这是很重要的，如果没有这个东西，可能对团队的要求下降的不只是一半，我们会做得很容易，成本很低产能上得很快，但是未必做得久。

把事情做对，决定了关键的战术，企业必须要有格局，要有高度，要能致力于行业健康发展，要看到5年乃至10年之后，回头来看今天做的事情是不是对的，否则就会短视，那为什么我们五六月份没货呢，我们稍稍眼睛一眨，可能大多货就出去了，但是明年可能就难受了。当然，拿一个数据来看，这个数据不重要，不是我们追求的目的，某一季度，当然我们越多越好，第一第二做手环，因为这个手环特便宜，跟我们不是一家的，但是这个我们也认为不代表什么，就算第一，说实话也不一定说明真的做得好，因为短期的数量，短期的市场地位，我们认为一点都不重要，重要的是，给你十年，你还是做得那么好，这是真的好。

行业的领导者需要有胸怀

如果说这个行业会有一些问题呢，的确有些，但是我认为，它也不应该叫问题，应该叫现象，这种现象在我们过往操作品类的时候都出现过，换句话说步步高点读机是第一家，大家能知道第二个品牌是谁吗？步步高复读机第二个品牌是谁吗？其实消费者都不知道，说明在这个行业除了步步高之外，就会有一些或者说这个行业，没有第二第三第四的台阶，所以我们直面的就是山寨。当然也有意思，因为整个深圳的山寨企业自从智能手机没得玩了，也不知道该做什么，自从手表来了之后，大家又欢欣鼓舞，深圳有300多家山寨厂，终于有得忙了。

我们运作之后，行业没有第二品牌第三品牌杂牌都来了，山寨机都来了，而且行业又没有标准，大家可以打开淘宝或者天猫，所有那里面的都是模仿“小天才”的外观，尽可能像谁越像谁卖得越好，然后把价格打的极低，卖到一定销量把门一关，再换个网站，但是你没辙，这是中国的现状。我认为这不是问题，这是现状，因为我们还要本分做我们的事情，我们想做第一品牌，想做行业引领者，那就老老实实做好我们该做的事情，但是山寨过多，的确对行业是有损害的，因为我们会测试他们的品质，那个品质这不是一点半点的问题，那个会给行业惹祸的。

我刚才也说了，我们不能因为有山寨现象，就迷失了自己该做的事情，所以，我们现在如何从1做到2，从0.5做到1，只能说万里长征第一步我们打赢了，但是如何从1做到2，乃至从2做到了3，我们认为仍然是靠产品创新，把产品越做越好，不要回头看，不要以市场占有率为核心，回头打别人，这种做法是很危险的，而是我们要有胸怀，要去引领行业往更好的未来发展。哪怕因此我损失市场份额，但是这个行业能让我做10年，我认为是皆大欢喜的，所以在整个战略核心还是要围绕这个品类最核心的产品跟消费者的关系，把这个处理得越来越好，再加以整个营销的要素，锦上添花，那么我相信，我们能带领这个品类至少在国内，我不敢说在国际会越来越好，当然这个产品是没有国界的，先把国内做好，从全世界来看，孩子最多的是在中国。

我们在内部开会的时候，因为我们总是做这种事情，所以我们在内部总是说大家相互鼓励的话，哪怕是别的品牌来抄，他肯定是抄我们的，也要因为抄我们而有一些收获。看看人家这个防水怎么做得，看看人家为什么用这个材料，让这个行业起码有正能量，而不是把“小天才”一拆，原来“小天才”就做这个样子，如果我们都做这个样子，就算山寨企业对未来都没有信心了。所以我们跟我的团队说我们是有使命的，我们是有责任的人，因为我们后面还要跟着一串等着我们发家。像动车一样，虽然我们是车头，你不能不允许别人蹭你车，我们要理解，它卖一台就卖一台，消费者都擦亮眼睛呢，但是我们就把马力加足一点，因为消费者越来越多。

我们做到现在不能说做得好，因为我们做了很多品类，也的确发现了一些问题，最大的问题就是，我们必要解决行业问题，当然大家也知道，以企业的微薄之力，解决行业的问题本身是一个问题，也希望接下来，大家如果用我们的产品，多给我们的产品提建议，如果不用我们的产品，多多关心关心我们，谢谢大家！

常有人说定位理论“一学就会，一用就错”。

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