定位论丛

第八大心智规律:心智相反相成

时间:2016-05-30 09:48:40 | 作者:护城河 | 来源:《定位人》微信公众号 | 阅读数:1951
摘要:任何一种方法,如果没有符合或形成心智中的相反相成,都难以被认知和接受,都是无源之水的死方法,都是无力无效的一场梦。

 

 

 

 

八大心智规律:

 

    1、 容量有限:数一数二

 

    2、 厌恶混乱:一词占领

 

    3、 没安全感:无信不立

 

    4、 难以改变:顺应认知

 

    5、 易失焦点:保持聚焦

 

    6、 分类存储:明确品类

 

    7、 喜好第一:与众不同

 

    8、 相反相成:坐标参照

 

 

品牌、品类与定位的关系:

 

    品牌、品类和定位,这三者,在打造品牌时是需要它们一体的:品类通过定位,在外部,通过与其他品类的对比而显现出来;品牌通过定位,在内部,通过与其他品牌的对比而显现出来。是定位,贯穿其中。而贯穿定位的,则是心智规律。

 

梳理了人们熟悉的七大心智规律,而今我越来越认为,还有一条更本质更核心的心智规律在发挥着关键作用,有必要试着把它界定和定义出来,即:心智“相反相成”。——第八大心智规律。


说它更核心,是因为这条规律很神奇,定位的大部分核心原理方法,如对立、聚焦、分化、开创新品类、重新定位、竞争导向、9大差异等,都能通过这条心智认知规律得以完美解释,也都被这条心智规律所主导。——它就像形成认知的“双螺旋结构的DNA”

 

 

比如: 

 

    A、对立,是要在“反其道而行”中,与对手形成“相反相成”而被认知;

 

    B、聚焦,是要在“我而敌”中,与对手形成“相反相成”而被认知;

 

    C、分化,是要在“新品类与老品类”的对比中形成“相反相成”而被认知;

 

    D、开创新品类,是分化出来的,形成认知的原理同上;

 

    E、重新定位和竞争导向,也都是各种“对立”;

 

    F、9大差异则是各种第一,而第一又与其他各类非第一形成明显的对立统一,从而被认知。

 

    “相反相成”,的同义词是“对立统一”,是中国古典哲学的智慧。里斯非常推崇并多次引用《老子》。在《对立,成功战略的精髓》一文中,里斯说:“老子云:‘反者动之道也’。尽管老子是历史上最受推崇的哲学家之一,在今天老子的思想精髓常常被人们所忽略,其思想的价值远未被发掘。年纪越大,我越体会到古老哲学的绝妙,在其当前,当今充斥各种管理术语的商业杂志的作用显得何其微小。”


 

 

 


也许是受《老子》哲学思想的启发,里斯极具洞察地说:“人性的推动力看起来是朝两个方向发展的:达成一致的愿望和有所区隔的愿望。大多数人通过在某些方面达成一致而在另一些方面有所区隔来平衡这两股冲突的力量。这两股力量的相互作用为领先品牌保持其领先地位和强大的第二品牌的发展创造了机会。两股力量对充满活力的社会来说是必须的。一致性促进社会稳定,而分歧性制造阶段性波动,从而为文化注入新的观点和概念。打造品牌的方法并非只有一个,而是两个:成为第一并把你的品牌打造成领先品牌,或者成为第二并把你的品牌打造成领先品牌的对立面。从根本上说,做领先品牌的对立面总好过抄袭领先品牌。作为强大的第二品牌,总有机会进入顾客的心智。

 

一致性(领先品牌)和分歧性(第二品牌)之间的相互作用,给陷入‘中间地带’的品牌带来了严重的问题。如果某品类的两大领先品牌定位恰当,就几乎没有第三个强大品牌的生存空间。”——这段话可以看做是第八大心智规律“心智相反相成”的最好注脚。

 

    特劳特也曾深刻指出:“差异化概念就是一个竞争性的心智视角。概念必须具备一个‘竞争性’视角,才能谋得胜出的机会。一个竞争性的心智视角是心智中的一个发力点,使得你的营销计划能有效运作。”有“竞争性”才能胜出,相反相成多么重要呀!

 

    综上所述,我认为把“心智相反相成”升级为第八大心智规律,是很有必要和价值的。

 

 

由是观之:

 

    定位的有效性,并不是来自于任何一个孤立的主张本身,而是来自于与对手认知的鲜明对立和相反相成。脱离情境,脱离心智中的对立,即使再独特的主张,再聚焦的主题,抑或再神奇的品类,也没有力量。

 

    因为没有对立,心智找不到参照系和着力点,也就形不成认知。“相反”才能相成,“竞争”才有竞争力和生产力。

 

    所以,任何一种方法,如果没有符合或形成心智中的相反相成,都难以被认知和接受,都是无源之水的死方法,都是无力无效的一场梦。