实践是检验真理的唯一标准,定位作为一门理论也是需要我们在实践中不断地完善。
”
本人非常幸运地接触了中国目前所有与定位相关的学习,由此发起的“厦门定位读书会”,也成了中国最活跃、最具影响力的定位读书会。然而在这两年多的定位实践中,我发现了一些问题,今天提出来算是抛砖引玉吧,也期待能有更多的定位实践爱好者加入,共同探讨。
所谓的伪定位已进入人们心智
首先定位这个名字,在推广时很累人。因为早在定位理论出现之前,人们的认知中已有了这么一个清楚且根深蒂固的概念:
无论对错,这就是起先人们心智中认定的定位,这是一个无法忽略的事实。在这种状况之下,你突然冒出来,告诉他们:你们心智中认定的定位其实是伪定位,对生意危害极大。天哪,这不就是定位里常说的改变潜在顾客的认知?强行扭转人们的认知,不就是一场灾难的开始?
由艾•里斯与杰克•特劳特所著的《定位》第一章“到底何为定位”的第一小节“传播过度的社会”最后一句话是这么说的:改变心智是广告的灾难!第二小节“过度简化的心智”第一句小字也说了:不要试图改变人类的心智成为定位理论最重要的原则之一。
其实定位理论本身完全正确,只是在推广的时候,会出现上文所提到的难题,所以会感觉特别吃力。
取名“定位”本身就存在问题
“名字就像钩子,把品牌挂在潜在顾客心智中的产品阶梯上,在定位时代,你能做的唯一重要的营销决策就是给产品起什么名字。”这是《定位》第九章“名字的威力”开篇的第一句话。
如果以这个标准来衡量这本书的取名——“定位”,我觉得也是很有问题的。因为“定位”这个词真的没有办法挂在潜在顾客心智的产品阶梯上。
众说纷纭,定位到底是什么?
入门以后的定位爱好者,尤其是阅读了“里斯先生致中国读者的一封信”的大都了解:定位首先是一个营销的概念,之后因为里斯先生参加二战和朝鲜战争的背景,借助战争法则来思考战略,就变成了一个商界兵法的概念。后来他们又发现,除非聚焦,对企业和品牌的各个部分进行取舍并集中资源,否则定位往往会沦为一个传播概念。又因为聚焦必须要和企业最高层讨论,定位就发展成为了战略。
在里斯先生退休前,他发现,自然界为商业界提供了现成模型,品类就是商业界的物种,是隐藏在品牌背后的关键力量。因此分化诞生新品类,进化提升新品类的竞争力量,开创并主导一个新品类,令我们品牌成为潜在顾客心智中某一品类的代表,就成了赢得心智之战的关键。
但当我们在向其他人介绍以上这些内容的时候,都将之笼统地称为:定位!这样一来,定位就成了一个万花筒。再加上《定位》一书两位作者艾•里斯与杰克•特劳特的分家,造成了:道生一 一生二 二生三 三生万物的局面。此时定位理论如何推广?从何开始?各有各的做法。
面对企业老板定位如何推广?
通常定位的推广都是从理论,从基础开始。然而大多数经验丰富的企业老板,都会觉得定位有点虚,一会是营销,一会又是战略。有人称战略定位,有人称品类战略,又有称品牌战略,等等如此说法各一,就造成了定位很难进入心智,被人迅速接受。所以只有少数的有缘人能够顺利进入定位的殿堂。
根据《定位》第三章进入心智的引言最后一句:即传播只有在正确的时机和环境下才能实现。定位不好一开始就从战略层面去做说明,因为一见面就和老板谈战略,有点扯。从一张小小的名片,从一张广告的海报,从销售人员的话术开始沟通,才是实实在在的抓手。像去年我们分享的文章——“能带来业务的名片是什么样的”,就是一个小小的口子,小口深挖,反而引起了很多人学习定位的兴趣。
以先胜名义亮相江湖
为了避开大家已有的关于定位的认知,选择一个新的切入点,关联人们心智中已有认知,达到借势建势的目的,在征求了众多定位大咖的意见之后,我选用了定位学习网创始人潘轲先生的建议。
从“里斯先生致中国读者一封信”的第一句话:孙子云,先胜而后求战!中摘取,孙子兵法,形篇里的“先胜”二字,作为厦门定位读书会的字号。
并请兰亭奖获得者厦门大学教授陈胜凯先生专门题写了先胜TM的墨宝,并注册了商标。同时在position的前面加上一个winning,组合成winning positionTM作为先胜的英文翻译。
读者评论
程花匠程德星:
准备发个大红包的。刘总,你说的太好了。我这个定位的骨灰级死忠粉叩谢了。真的要有这种批判精神,我也一直有许多想法,但一直未能成文。你说出了许多我要说的,还说出了许多我未意识到的。谢谢!谢谢!
大家讨论定位,当然要对“定位”一词有一个统一的定义。我们一般都是按照里斯、特劳特两位老先生在《定位》一书中的定义来定义的。当然这个词因为不是独创的,没看过这本书的许多人,也知道这个词,也就有他们自己的定义。
最好还是在统一语义下方便讨论,就像大家在讨论关于馒头的多少种做法,有个上海人,他理解的馒头,其实是包子。那你说怎么讨论?上海人把包子叫馒头,肉包子叫肉馒头。也有人说“定位”是指站在那别动的意思。大多数人理解的定位,应该是指决定要做什么,或找到你的位置。所以参与讨论的人,还应该是读过几遍里斯、特劳特书的,要不然基本的定义就会有很大不同,就不好沟通了。就好像之前我一直理解“打波”是打球的意思,现在有一群人也一直在说“打波”,我也傻傻地跟着讨论,结果惹得大家哄堂大笑,为什么?因为在新的语境中,“打波”变成了摸女人胸的意思。
上次在书店看一大片营销类的书。想想着如果自己是一个想了解商业营销之类信息的普通商人。感觉《定位》一书实在太不突出,自身的营销都没有做好,不由一阵心酸啊!
舒宠公仔黄总:
道可道,非常道,名可名,非常名。关键在于运用定位思想之妙!经典往往是无对错,也在于每个人理解的程度而论,每个人对其本质的把握准确度而已,在我看来关键在于如何运用!
AUN防臭袜吴总:
我也想过定位这个名字阻碍了定位理论在中国的传播。我原来想如果叫一个没有任何意义的名会好点,如洛克Rock理论。你是第一个公开提出定位的取名问题的,
北大定位郑羽颢:
刘总,今早看了你的文章,倾出了定位人的心声,太赞了!
前几天我们聚集了十余定位人探讨如何告诉别人什么是定位,发现问题在于“定位”二字,这两个字一说出会导致接收端各种歧义。定位确实要作为一个战略层面来思考,但是在人们已有心智中对战略的理解与定位相差甚远,甚至每个人对战略的理解都不尽相同,所以战略二字一说出又错了。找到问题,从某种层面上讲,代表找到了出路的方向,如果能用极简的语言说明什么是定位,必将是定位史上伟大的里程碑!
关注定位学习网公众号,更多精彩...