定位论丛

为什么ofo投广告,而摩拜却做公关?

时间:2017-03-09 10:22:58 | 作者:小云子 | 来源:品牌圈圈 | 阅读数:1572
摘要:ofo选择投广告,而摩拜选作公关,他们这样做都是基于各自的自身资源所选择的战术形式,没有最好的战术,只有更适合的战术。

 

2016109日,之前一直潜伏在校园市场的ofo宣布进入“ofo 3.0”时代。这意味着ofo将正式进军城市市场,开始和竞争对手——摩拜展开争夺与厮杀。

 

 

时至今日,ofo和摩拜已经进行了近半年的斗争了,究竟谁会最终胜出,目前还很难下定论。ofo在社交平台上的声量表现更好,并且在2016年其市场份额也大于摩拜:

 

(社交平台数据来源:FooAds

 

(市场份额数据来源:比达咨询)

 

而摩拜App的数据又比ofoApp数据更漂亮:

 

App数据来源:libra

 

它们背后也都有各自的金主,各有各的牛逼,也很难说清楚孰优孰劣...ofo背后有小米和滴滴,摩拜背后有腾讯和美团)

 

 

不过,从二者的营销内容来看,倒是具有很大的差别:ofo更倾向于赤裸裸的投放广告,而摩拜更多的是在做公关:

 

ofo在地铁站和视频网站等都投放了广告)

 

(摩拜CEO胡玮炜:失败了,就当做公益吧!)

 

更有意思的是,如果你去FooAds搜一下以下四个关键词:

 

1.胡玮炜(摩拜的CEO

2.摩拜

3.戴威(ofoCEO

4.ofo

 

你会发现一个很有趣的现象,在社交平台上(主要是微信、微博和知乎),这几个关键词出现次数的对比情况是:

 

胡玮炜的数据结果比摩拜的数据更漂亮;

而戴威的数据结果远不如他的ofo

 

(社交平台数据来源:FooAds

 

这也充分说明:

 

ofo更注重产品本身的信息传播,比如投广告。而摩拜更注重公关,比如CEO讲故事。

 

(至于为什么ofo的数据会比摩拜好那么多,这个和品牌本身在这段时间的营销活动也有关,篇限)

 

那为什么会出现这样的情况?为什么ofo选择投广告,而摩拜主要靠公关呢?

 

我们可以从以下三个角度来分析一下:

 

1.CEO背景

2.产品&品牌本身

3.商业模式

 

 

一、CEO的背景

 

这个很简单,摩拜的CEO(胡玮炜)本身就是记者出身,她毕业于浙江大学城市学院新闻系,随后又在《每日经济新闻》、《新京报》、《商业价值》和极客公园做科技报道。所以无论是自身的专业技能,还是人脉圈子,都更偏向于利用媒体做公关、讲故事。

 

反观ofoCEO(戴威),他毕业于北京大学光华管理学院,是个骑行爱好者,媒体给他的评价是:沉稳

 

 

所以就踏踏实实“做产品”、“做创业”咯...

 

 

二、产品&品牌本身的因素

 

其实,之所以它们会选择截然不同的宣传方式,最主要的还是产品和品牌本身的因素。

 

1.产品的“性能”对比

 

如果你的产品本身就比竞争对手的更受欢迎,那就直接打广告吧!

 

共享单车的出现是为了解决“最后一公里”的交通问题,虽然看似只有“一公里”,但人们普遍更注重它的骑行体验。而ofo就具有这方面的优势,因为它很轻便,摩拜虽然后来也做了很大的改进,但还是没有ofo那么“舒服”。

 

关于这一点,我们从二者App使用者的性别比例中也能看出端倪:

 

App数据来源:libra

 

用摩拜的女生比例明显低于ofo,毕竟女生更柔弱娇嫩嘛,当然更喜欢省力的ofo2333

 

ofo的优势很明显,它可以通过内容很简单的广告,说服市民要选“黄的那个”;而摩拜本身的优势(各种新科技和情怀等)无法通过两三句广告语来说明白,所以就要靠CEO亲自出马,以写文章、做视频、做演讲的方式去慢慢讲故事,做公关。这样也能把用户的注意力从产品转移至企业的使命和CEO的情怀,从而不会那么在意摩拜比较难骑...

 

 

ps,虽然摩拜有很多“新”技术,比如自发电、隐藏式刹车线和实心轮胎,但这些技术与性能无关,它们更多是为了解决公司自己的问题,比如维护成本和防盗的问题,而不是为了让用户更舒服。这种以自身需求为出发点的产物不一定能受到用户的欢迎。)

 

 

2.产品的媒体属性

 

“产品的媒体化”是近些年被无数互联网人挂在嘴边的一句话,从卫龙辣条的苹果风,到江小白的定制瓶,这些产品不再满足于基本的功能需求,而是更具有媒体的属性。

 

 

产品一旦具有了“媒体属性”,就可以吸引大众的注意力,并且引发传播和讨论。一句话——让消费者为你的产品做推广。

 

很明显,在这方面,摩拜比ofo做得更好。从摩拜一代的“变态车架”、实心轮胎、GPS定位、自发电、6000元造价、大数据分析,到摩拜Lite的镂空轮胎,这些都是普通自行车不具备的特点,而这种反差性和新奇性就很容易吸引大众的目光,从而引发传播。

 

(摩拜在广州的数据地图)

 

公关是什么?就是更便宜的广告嘛!只要你说句话,无数媒体和“自媒体”都会跟着你一起说,比如办公室里那些见多识广的小专家们:

 

“嘿!你知道吗?一台摩拜的造价要6000元呢!”

 

 

反观ofo,除了颜色更显眼,和普通自行车比起来,并没有什么明显特征。所以,它的“自传播”属性较弱,必须通过打广告的硬方法。(当然,之前摩拜的推广行动,成功在大众心目中建立了对“共享单车”的认知,也算是为ofo铺了路)

 

 

3.品牌的调性与形象

 

当你看到摩拜,你是什么感受?

 

 

是不是感觉特有文艺范儿?

 

这不仅仅是照片拍的很文艺,摩拜的整体设计也很有诗意。这种极简设计可以很容易让它与传统自行车区别开来,有一种“享受孤独,体现个性”的感觉。

 

也许这样说感觉很虚...不过,和ofo比起来,摩拜的确不是个“俗物”。如果它打广告,在一定程度上,会破坏这种品牌的形象。这也是为什么很多奢侈品不会到处打广告,拿我们的话来说:“这样做太掉价。”

 

另一方面,做公关有利于让公众对摩拜产生更多的认同和好感。

 

摩拜是第一个成功进入城市市场的共享单车,而ofo更像是跟风,这让摩拜在道德和情感方面更有优势。胡玮炜说的那句“失败了,就当做公益吧”能很好唤起人们对她的支持(谁会反对一个做公益的好人呢?)甚至还有同情。因为除了骑行体验,在很多方面,摩拜与ofo比起来都存在很大的劣势,尤其是成本和因为成本所带来的推广速度慢的问题。

 

不得不说,胡玮炜口中的情怀和梦想,除了是在为自身塑造形象,也是在给公众“戴帽子”:骑摩拜的人更文艺,也更支持公益...

 

(也许我不该用狗的照片...

 

不管怎么说,她的确打得一手漂亮的“情怀牌”和“梦想牌”,毕竟专业媒体人嘛,那些自媒体对她也进行了大量的曝光:

 

(数据来源:FooAds

 

至于ofo,由于有“跟风嫌疑”,并且产品和CEO本身的故事性没有那么强,所以直接做产品的功能诉求更为有效。(psofo实际上是比摩拜更早出现的共享单车,只不过它之前一直潜伏在校园市场而已...

 

三、商业模式

 

 

ofo相比,摩拜的押金要高得多(99vs 299元),如果一辆车可以招来50个用户的话,相当能用6000元的成本“换”50×29915000元(第一批生产的摩拜成本也许真有6000元吧)。而这些钱可以马上扔进资本市场,快速运作(翻翻翻)。所以,押金是摩拜非常重要,甚至可能是主要的资产源。在骑行体验不具有优势的情况下,就更应该做好公关工作,否则万一出现“挤兑”现象(金融界术语,意思就是“取款走人”),那真的是肉疼...

 

ofo就无所谓咯,虽然押金低,但骑行体验好(你爱骑不骑),也没那么在乎公关形象,甚至还可以接广告赚钱:

 

ofo与小米,美团和叮当快药合作)

 

 

小结一下,通过ofo和摩拜的营销策略的对比,我们(暂时)可以得出以下结论:

 

1.而如果CEO擅长讲故事,卖情怀,那就去做公关吧,比如马云的创业故事;如果不擅长,那就老老实实做管理、做产品吧。

 

2.如果产品本身没有明显优势的话,可以通过公关,将用户的注意力从产品转移至CEO和企业,类似粉丝经济;如果产品性能的优势很明显,直接投广告也无伤大雅。

 

3.如果产品本身具有媒体属性,可以选择以公关为主的营销方式,降低营销成本,类似口碑传播;如果没有媒体属性,那就自己努力做广告吧。

 

4.在道德、情感等方面容易获得认同的产品,可以做公关,让公众支持,类似道德绑架;如果没啥好认同的,那就去做功能的诉求,来点实际的。

 

 

一言以蔽之:扬长避短!

 

(大卫VS歌利亚:身材矮小的大卫利用自身的灵活性,躲开巨人歌利亚的攻击,并利用投石对歌利亚发动远程打击,这就是扬长避短)

 

所以,“广告已死,公关崛起”这句话还是过于片面了,还是要根据自身的优劣来进行取舍或组合。



课程推荐

掀开“领导者”的面纱——领导者概念运用解析


常有人说定位理论“一学就会,一用就错”。


这只是因为定位的知识没有被细化,导致在企业的实际落地中容易跑偏,定位的威力未能淋漓尽致的发挥出来,难以成功打造品牌。


3月18日-19日,潘轲老师主讲的“细化定位”战略课程深圳6团火热报名中。手把手教你,将定位理论的关键知识点掰开、揉碎,逐条落实到企业内外的方方面面,小到员工名片、产品包装、企业网站,大到户外广告、电视广告,不管是免费的内部闲置资源,还是花费不菲的外部传播资源,全都落到实处,让你的每一颗子弹都指向顾客心智中的同一位置。

 

 

 


点击“我要报名”进入报名详情!

点击“我要报名”进入报名详情!

点击“我要报名”进入报名详情!



 

 

 

扫描下方二维码也可进入报名详情哦!


 

 

掀开“领导者”的面纱——领导者概念运用解析