在任何高度竞争的行业,如果不能基于战略定位而打造出独具价值的品牌,就只能靠一个极具竞争力的价格生存。奥地利蓝精(LenZing)公司是一家很大的纤维供应商,他们的多种纤维产品在国际上拥有重要地位。由于纤维行业不属于日常用品,而是原料供应商,纯产品经营在招标过程中降价压力很大,而奥地利成本很高,蓝精公司急迫想建立一个具有竞争力的战略定位,以转往品牌经营。
从公司频频使用的口号,可以看出蓝精的渴望。他们最初说,自己是“一个具有国际地位的公司”。我们评估,这并不能算是独特的定位,因为有很多公司都具有这种地位。他们还说,自己是“奥地利工业的代表”。我们也否定了这个提法,人们不会关心谁是奥地利工业的代表,顶多知道华尔兹在奥地利,其他的浑不在意。
我们了解到,蓝精公司实际上也用过一个有意义口号——“世界粘胶纤维领导者”。我们对此口号进行了探询:蓝精在纤维行业真是世界的领导者吗?他们回复说,可能每年都会有些变化,但有时候,他们是老大。当时的市场份额是这样的,中国公司占16.4%,Birla公司也占16.4%,Countraulds公司有12.4%,而蓝精公司是15.1%。从数据上来看,蓝精公司并不是肯定的领先,虽说“市场领先”是非常有号召力的定位概念,但蓝精的市场份额支持不了这个定位。
通过细致的研究,我们发现,通过收缩焦点可以为蓝精公司找到属于它的领先定位。许多行业都是如此,你一定要通过收缩焦点,从而创建出一个使你处于领导地位的“决战地点”。我们发现蓝精公司在粘胶纤维技术方面获过很多奖项,他们有各种各样的技术奖状,有一些是关于新产品发明的,他们在市场上领先推出了许多高科技的粘胶纤维。据此,我们为蓝精公司找到了属于它的战略定位:粘胶纤维技术全球领导者。
我们建议它把焦点集中在技术方面的领先上,然后让这个概念体现在所有的运营活动当中,围绕“粘胶纤维技术全球领导者”进行整合。在随后的所有传播中,蓝精公司不断地强化这一定位以打造品牌。他们会说,蓝精一直在不断地改善和进步,以确保技术领先的地位。他们最典型的一种沟通方式,是通过推广各种先进产品来体现自己的技术领先。比如,他们会介绍Modal纤维和Lyocell纤维的特点与应用,然后谈及蓝精公司是如何制造它们的;或者提及在高纯度的领域,蓝精公司创造了一种非常高纯度而适用于医药行业使用的粘胶纤维。传播过程中与企业的经营活动互相匹配,蓝精在全球粘胶纤维市场建立起了技术领先的品牌。
现在,蓝精公司在市场份额上也是全球领导者了,它真正成为了“奥地利的骄傲”。
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