品类从何而来?品类战略与定位是什么关系?假如品类最初由差异化分化而来,那什么样的差异化才能形成品类?
既然要讨论品类,我们就要为品类下一个定义,根据我们对品类的理解,品类是消费者心智中具有同一差异化属性的品牌组成的组合。可以看出品类的成立有三个特点:
品类内部有共同点,
这个共同点就是与其他品类标志性的区别,
品类至少包含三个及三个以上的品牌。
品类从哪里来?在《品牌的起源》一书中,里斯认为品类始终处于不断的分化过程中,事实也确实如此。以汽车行业为例,最初的汽车行业就是一个品类,随着人们需求的不同,开始分化出不同的细分品类:轿车、越野车、SUV、皮卡等等。品类在不断的分化,到现在看来确实如此,但同一个品类也可以有不同的分化方法。依然以汽车行业为例,汽车除了根据车的用途来分类,还在用价格来价格来分类,所以就有了经济车型和豪华车型。同样,如果你用同样的方法来审视其他品类,也是同样的道理。
就拿你现在正在用的手机来说,手机已经分化为两大品类:功能手机和智能手机。当然在智能手机下又分化出了拍照手机、音乐手机和美颜手机。同时,手机也因为价格分为了千元机和高端机。根据我们在上面对品类的定义,拍照手机、音乐手机和美颜手机,还不能成为品类,因为主打拍照、音乐、美颜的手机品牌还太少。
从上面的分析我们可以知道,品类从分化而来。为什么会产生分化?是因为随着竞争的激烈,差异化的品牌才能存活下来。在最初,行业品牌可能只是各有侧重,具有不同的差异化价值。而其他没有差异化价值品牌开始追随一些品牌,这就形成了品类。下面我们还从汽车分化的例子来说明。
最初汽车行业区别于马车而存在,直到汽车彻底取而代之,单一的车型无法满足人们日益多样的使用需求,所以有品牌专门开始研发用于越野的汽车,一些品牌在发现了这个可行之后,开始模仿生产越野车,至此越野车形成了自己的品类。其他品类也是如此。
品类的分化来源于最初的差异化,常见的差异化有哪些呢?在《与众不同》一书中,特劳特先生给除了常见的9种差异化的类型。分别是:成为第一、拥有特性、领导地位、市场专长、最受亲睐、经典、生产工艺、新一代、热销流行。
显而易见,不是所有的差异化都可以发现成为品类。上面的九大差异化中只有“拥有特性”的差异化可能成为新的品类。简单说来,就是“特性”演化成为为品类。
汽车最初只有一个汽车品类,越野的特性演化出越野车品类,舒适的特性演化出轿车品类,追求速度的特性演化出跑车品类……价格低的车型演化为经济车型,价格高的演化为豪华车型。
品类由差异化演化而来,由特性演化而来。一般来说,一个品类的特性包括五大类:外观形状,产品用途(场景),针对人群,产品功能和价格区间。
这五个特性都可能演化成为新的品类,外观形成的品类——滑盖手机和平板手机等;产品用途形成的品类——越野车、跑车、赛车等;针对人群——老年手机,老年鞋,儿童药,儿童手表等;产品功能——智能手机,变频空调等;价格区间——千元机,豪华汽车,高端电动车等。到现在你已经了解了,品类演化的来龙去脉,并且知道了哪些特性才可能成为新的品类。但品类战略在定位理论中处于什么样的位置?
品类战略最初由里斯伙伴公司提出,最近由于《成为独角兽》的出版,再一次进入人们的眼帘。简单说来,品类战略就是顺应品类分化的趋势,去创造一个品类,并成为新的品类的领导者,始终处于竞争的优势位置。
里斯伙伴张云说,品类战略是战略的终结。但我想说,品类战略有一定的局限性。如上所述,品类来源于特性的演化,但并不是所有的特性成为新的品类,也就是说品类战略不是在任何时候都成立。相反,定位理论的9大差异化包含“拥有特性”的差异化,有些差异化无法形成新的品类,却依然可以成为优秀的定位。
“成为第一”无法成为新的品类,谁又敢说他他不是最好的定位呢?其他的几个差异化定位也是同样的道理。
可以这么说,品类战略没有走出定位的范畴,品类战略有局限性,而定位没有。
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