2018年11月14-15日,特劳特伙伴公司全球合伙人年会在迪拜召开。灰洞定位咨询特发此文祝贺。
可以说,在中国人执掌特劳特伙伴公司之后,这家全球领先的战略咨询公司才真正开始整合其全球网络,从而不负“定位之父”杰克·特劳特先生的临终嘱托,将定位战略的实践带到一个新的高度。
定位理论起源于美国,但为什么在中国发展得最好?又为什么中国人能够承担起推动定位事业在全球继续发展的重任呢?
因为定位理论与中国人的文化心理结构天然契合,所以中国人对定位接受更快、领悟更深、运用更妙。
一、中国人的文化心理结构是如何形成的
中国人文化心理结构的形成,要追溯到远古时代的中原。那时中原大地上部落众多,几乎无日不战,对生存权的激烈争夺,造成中国兵学的异常发达和政治思想的早熟。
兵学培养了中国人的实践理性,因为战争的残酷性,要求一切以现实利害为依据,容不得用任何情感上的喜怒爱憎和任何观念上的鬼神“天意”,来替代或影响理智的判断和谋划,也就是如《孙子兵法》所说:“先知者不可取于鬼神,不可象于事(指作类比推测),不可验于度(指证验于天象),必取于人,知敌之情者也。”这种理性精神,让中国文化很早就解构了原始文化中许多神秘的、非理性的因素,以至神话都极少流传下来,也消融了对外在对象的崇拜,走向“一个世界”(人世界)——没有上帝的拯救,全靠人自强不息,而不是像西方文化那样是“两个世界”(神世界与人世界)。
而能否将部落成员凝聚起来,众志成城、共御外侮,也是一件关乎生死存亡的大事,这让中国在远古时代就总结出了“得民心者得天下”的政治理念,如《尚书》(即上古之书)所说:“民惟邦本,本固邦宁。”“天视自我民视,天听自我民听。”这后来衍生为儒家的格物致知、修身齐家、治国平天下。
正因为绵延不绝的严酷竞争,逼迫我们的先祖在数千年前就锤炼出高度发达的生存智慧,并积淀为中国人的文化心理结构,让中华文明八千年不断,铸造了一个“世罕其匹、如此巨大的时空实体”,而埃及、巴比伦、印度、玛雅等其他古文明都一一消亡了。
二、定位将成为未来中国人的思维方式
美国市场的激烈竞争,使美国也产生了高度发达的生存智慧,在对外竞争方面,定位理论横空出世,成为“有史以来对美国营销影响最大的观念”;在对内治理方面,泰勒发明的科学管理和德鲁克创建的现代管理学闪耀夺目。它们让美国企业的竞争力执全球之牛耳。
自改革开放开始,中国从上到下都把美国作为主要的学习榜样,尤其中国人如饥似渴地学习这三大人类思想瑰宝,无不做到了“青出于蓝”:
泰勒的科学管理,相当于“格物致知”,把中国庞大的农民群体转变为训练有素的体力工作者,焕发出惊人的生产力,推动中国制造行销全球;
德鲁克的组织管理,相当于“修身、齐家、治国”,让中国人也能良好地管理大型企业,2018年《财富》世界500强榜单上,中国公司的数量达到120家,已经非常接近美国(126家);
特劳特的定位理论,则是实现“平天下”,帮助企业打造品类王。虽然中国人认识到定位的价值要迟至1995年,一个叫邓德隆的青年刚进入广告业不久,第一次读完《定位》,就发出“恐惧乎其所不闻”的感叹,遂潜心钻研,在中国开创出定位咨询这一伟大事业。
定位学科也是唯一中国人从美国学习而在短时间就实现赶超的思想领域。因为中国人有独特的文化心理结构,更能理解市场竞争的本质是认知之战,而相形之下,西方国家虽然从20世纪70年代就普遍强调“定位”,却只是广泛应用了特劳特先生在1969年发明的这个词(positioning),实质内涵则是失之毫厘、谬以千里,所以特劳特先生批评西方管理咨询公司几乎没有一家清楚竞争的地点是在顾客心智。(参考《不懂请外脑的企业,命数是朝老天借来的》)
全球没有哪个国家像中国这样,有如此多的企业家和定位爱好者狂热地学习定位、实践定位,甚至高校也在开展定位研究。特劳特先生多次盛赞中国在这次浪潮上居于全球领先,并最终将特劳特伙伴公司全球总裁的位置交给邓德隆执掌。
毫无疑问,中国正日益走近世界舞台中央,未来中国将超越美国,成为全球规模最大、竞争最激烈的市场。(参考《三大变局压迫中国企业家,管理升级成为分水岭》)
同样可以预期的是,随着中国企业越来越多地参与绵延不绝的全球化激烈竞争,定位也将积淀入中国人的文化心理结构中,成为新一代中国人的思维方式,让中华文明不断为人类做出更大贡献,不负英国历史学家汤因比所寄望的:只有两千年来培养了独特思维方法的中国,才能真正给世界带来政治统一与永久和平的命运。
作者简介:
侯德夫,资深战略定位专家,灰洞定位咨询公司首席咨询师。
深耕定位15年,是国内最早自发发现定位价值并钻研定位理论的人之一,曾任特劳特(中国)战略定位咨询公司高级分析师、君智咨询集团首任战略总监。
著有《重新认识定位》、《超越科特勒:定位论与中国营销新方向》、《成效管理:重构商业的底层逻辑》,译有史上最佳营销书《我怎么没想到?显而易见的商业智慧》。
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