(01)
做品牌,已经几乎是各个企业的共识了。(当然我所从事的花卉行业除外,在花卉行业中,做品牌还远远没有成为共识,基本可以说是异类。)
但是,品牌到底是咋回事?
为什么要做品牌?做品牌有什么好处?有什么坏处?怎么能做好一个品牌?许多人可能还有诸多误解。
下面,我来说说。
(02)
品牌的起源。
品牌最初就是一个记号,以便区分不同的人、不同的东西。
每个人有不同的名字,一个家族有共同的姓,其实就是一种品牌。就像今天丰田公司生产的各种型号的车,丰田就相当于家族的姓。
这是丰田家的车,然后有叫皇冠的、有叫凯美瑞的、卡罗拉的、花冠的等等,就像一家中的各个孩子。
所以,做区分,是品牌的一个重要功能。
品牌不能做区分,就像一家人都叫一个名字一样。
比如是李家,每个人都只叫李。你说,这让和你们家打交道的人多难受呀。
有没有这么做品牌的呢?
有。还挺多的。
像海尔、联想等都在这么干。
增加了大量的沟通成本,蚕食了大量利润。
所以理一理品牌的起源还是有必要。
(03)
在商业活动中,买卖双方为了区分,为了下次交易更方便,也会主动去记住对方。
先是记住对方的长相,再是记住对方的名字。
随着交易范围的扩大,交易次数的增多,很可能双方不再见面。
那怎么办呢?
双方约定在货品上做一个特殊的记号,买方看见这个记号了,就知道,哦,这是老李家的牛,质量没问题。甚至,老李死了,小李、小小李,用同样记号卖牛,也能获得信任。
就像我们现在用张小泉的剪刀。
最初我们信任的是张小泉这个人本人做的剪刀。后来因为质量一直好、一直好、一直好,我们就相信了张小泉家出的剪刀。这时张小泉可能已经雇了几个帮手,如果质量还是一直好。我们也会相信。
再后来,张小泉本人去世了,如果后来的人还是把剪刀做得和原来的一样好,还是会赢得买家的信任。就这样一代一代传下去,就成了一个老字号品牌。
(04)
在这个过程中,有无数个像张小泉这样的品牌消失了。
为什么呢?
因为他们利用大家对他们的信任,偷工减料,质量没有一直好、一直好。
在最初,许多人不知道,就上当受骗了,时间长了,大家就都不买他们的东西了。他们也就玩完了。
国外的路易威登、奔驰等等都是一个道理。
所以说,做品牌就是首先把产品做好,让顾客愿意买你,愿意一直买你的。他就会要记住你,甚至他还告诉别人,买你的很不错哦。
如果,想让他告诉别人,并且别人还能记得住。一个好记的名字就太重要了。
大家都记住你了,都找你买了,你就很可能不够卖的了。
怎么办?涨价!谁出钱多卖给谁。
这样你是不是赚的钱就多了?
这就是做品牌的好处。
(05)
那不好的地方呢?
就是你的质量不好,顾客也会告诉别人,别人也会记住你,下次就不找你买了。
为什么花卉行业许多人不想做品牌?产品品质不稳定。如果质量差了,特别怕别人知道他。那你说,他还干嘛做品牌呢?
现代的商业已经是高度发达了,产品销售的范围往往都是全球的。生产也是几万人的大工厂流水线作业。
品牌建立就要改变过去被动的方式为主动的方式。主动告诉顾客,我的产品是什么,我的质量怎么样,我有多大的规模,等等信息。当然传递这些信息的成本又是非常大的。所以只能挑选最最主要的说,为了让顾客相信你说的,又要采取一系列措施。如请明星代言,提供信任状,在权威媒体上宣传,让第三方替你宣传(公关)等等。
信息传递到了,消息者知道了,是不是就会买你的呢?
不一定。
为什么?
会有如下原因:
1)顾客的这个需求,已经有别的品牌提前满足了,并且满足的还挺好。顾客很满意。那有什么必要再找你呢?
2)顾客没有这方面的需求。
3)顾客没有能力消费。
4)渠道不畅,产品提供不到顾客手里。
所以呢,如果你对自己的产品有信心,做品牌最好要趁早。
在同类产品都没有品牌的时候,你先做了,让顾客先知道你了,如果你还能一直保持不错,顾客就会觉得没必要再找别人了。顾客的时间也是挺宝贵的。这样即使有其他人做的比你好点,只要不是好太多,你依然可以有优势。
另外,你做一种产品,就不要想着所有人都会买,人跟人不同。合适的买,不合适的不勉强。还很可能,他今天觉得不合适,明天又觉得合适了。
产品销售的多,又有合适的利润,该分利的地方分利,自然会有越来越多的渠道愿意销售。
做品牌,就等于勇敢站出来让消费者监督。你信任我,我让你节省时间。我做得不好,你大声告诉别人。
品牌,勇于承担责任者的游戏。
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