定位论丛

程花匠:好产品 VS 好营销,哪一个更重要?

时间:2019-10-29 04:15:26 | 作者:程花匠 | 来源:程花匠闲话 | 阅读数:3593
摘要:产品质量不是越高越好,如果高质量同时也是高成本,就一定要问问消费者,能这么做吗?

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(礼花菊)

 

 

(一)

 

今天,我尝试用经济学来解释困扰很多创业者的问题,到底是产品重要?还是营销重要?

 

我们先从最根本的目标开始梳理。

 

不管是企业还是品牌,都要实现价值最大化。即最小的投入产出最大的价值。姑且不论产生的价值如何分配,只研究如何实现价值最大化。

 

价值最大化,就要让尽可能多的人,愿意承认我尽可能高的价值。

 

 

(二)

 

如何才能承认我尽可能高的价值?

 

认知!

 

有多少人愿意承认你多大价值,也就是让尽可能多的人和尽可能高的价值,二者相乘,就是你的总价值。

 

认知是如何产生的?通过我们的五感六觉。

 

产品会让你产生认知吗?会。当然会。

 

包装会让你产生认知吗?会。当然会。

 

价格呢?渠道呢?宣传呢?营销呢?会。统统都会。

 

那哪个更重要呢?

 

这里就可以用经济学的一个概念解释——"边际效用递减"

 

以上的各项工作都是需要投入的,但是它们的投入都存在边际效用递减的问题。

 

简单地说,就是第一个一块钱的投入可能产生100元的收益,第二个可能就是99元。

 

以此类推,到了第100个,可能只有1元的收益。再往下投可能就亏了。

 

比如,我们在产品上投入,花费了100元,让产品值90分。再想提到91分,可能需要再投50元。,那我们要不要再投50元,让产品更好呢?

 

要让消费者说了算,让大多数的消费者说了算。

 

 加1分,多出50%的价格,接受吗?

 

如果大部分的消费者都不接受,说明我们这么做就是浪费,就不该这么做。

 

所以说,产品质量不是越高越好,如果高质量同时也是高成本,就一定要问问消费者,能这么做吗?

 

 

(三)

 

同样的,我们把各项投入都算一笔账。

 

包装上、渠道上、营销上,它们各自的投资回报率是多高?

 

下一个一块钱,投在哪方面的投资回报率最高?在哪最高就往哪投。

 

在产品上投资回报率低,可能就会不如投在包装上,在包装上投资回报率低,可能就会不如投在渠道上,在渠道上投资回报率低,可能就会不如投在营销上,在营销上投资回报率低,可能又会不如投在产品上。

 

当然,这个账并不好算,既要算现在的消费者会出的价,还要算将来他们会出价,将来其他人会出的价。

 

 

(四)

 

产品好,往往能借助口碑的力量,消费者觉得从你这占了便宜,他愿意把你介绍给身边更多的人。这是一种很低成本的沟通方式。

 

当然,产品好并不容易。产品好了一点,价格贵了好多,整体得分可能更低了。

 

其它的,包装、渠道、营销,以及竞争产品的影响都是一样的。

 

特别是营销,往往被许多企业当作杀手锏,以至出现过度营销的问题。

 

何谓过度?就是你的投资回报率太低了,甚至都亏本了。这就是过度了。

 

据说,莆田系医院一个病人的平均营销费用是4000元。就是说,一个病人进了他们的医院,如果只花了4000元,医院的治疗、药都等于白送了。你说他们会怎么做?病人的体验能好吗?

 

无论在哪方面怎么投入,一切都是围绕着价值最大化——让尽可能多的人尽可能高地认可我们的价值。

 

怎么投?问问你的消费者吧!

 

产品重要还是营销重要?投资回报率最高的那个最重要。