到2020年，酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐分别以3.2亿、3.1亿、1.9亿的月独立设备数位列前三。网易云音乐排第四，月独立设备数1.65亿。
用户数量多寡的主要原因在于版权。腾讯本来就有QQ音乐，自从拿下酷狗音乐、酷我音乐以后，又在前两年相继拿下华纳、环球、索尼的独家代理，成为国内版权曲目最多、头部歌手最全的在线音乐平台。
在国家版权局的干涉下，各音乐平台共享99%以上的版权；不过大多数人听音乐只听那1%（如周杰伦、张信哲、陈奕迅、蔡琴……），而这1%只有腾讯有，你找他买二手？他说这是我独特的差异化，不卖，你有办法吗？
这可愁坏了网易！所以网易云与阿里牵手，拿了7亿美元。这意味着在线音乐市场进入巨头竞争阶段，二元格局已成，后进品牌再无大机会。
网易云音乐的成功之道
2013年以前，在线音乐平台对用户核心需求的判断都是“歌多”。用户需求那么明显，如何胜出竞争？各平台选择的竞争战略统一为“丰富曲库”。曲库竞争背后其实就是烧钱，没技术含量，谁钱多谁掌握主动。
虽说烧钱没技术含量，但是尴尬的是你没钱啊！这个钱夸张了，夸张到只有BAT烧得起，夸张到连丁老板都跳出来说“我们希望在未来能够回归一个合理的版权费用”。但版权费多少才算合理呢？如果以欧美这样的主流市场为标准，估计网易云音乐会被甩得更远。
曲库竞争肯定是拼不过几家财团了，那怎么办？层层分析，网易云音乐发现，大多数人听歌听来听去就是那几百首，而且这几百首都是他喜欢的类型。但是，再好听再喜欢，听个十天半个月也听吐了，这时想听更多类型相似的歌，却不知道歌名，怎么搜也搜不到，烦死。
换句话说，在这种场景下，用户产生了一个痛点“没有办法听到更多我喜欢的歌”。
这个痛点，你有办法用“丰富曲库”解决吗？
网易云如何解决？大数据和算法。既然你不知道歌名，怎么搜也搜不到，那我直接用算法推给你，不用搜省得烦，用我的日推，用我的私人FM吧。
奇招，逻辑上未战先胜！
但酒香也怕巷子深，信息、产品、媒体爆炸，怎样才能高效引爆网易云音乐？没有成功的企业只有时代的企业。网易云音乐诞生的2013年恰逢传播方式革新、微博营销起势，敏锐的丁老板及时抓住这一天时，用触动人类底层情感的歌单、评论将其迅速捧红。之后顺势疾行，搞出一个又一个热点，世界杯、考研歌单、小众民谣、地铁评论……一步步将网易云推向巅峰。
应接不暇一套动作。从此，网易云在用户心智中留下了三个主要认知“推荐准确”、“走心评论”、“小众音乐”。其中，走心评论是让网易云和小众音乐进入主流的功臣之一。这些小众音乐对年轻一代来说是超级诱惑的社交神器，通过微博、微信分享这些歌单，配一段走心文字，马上显得品味独特，与众不同，优越感油然而生。
此刻的网易云音乐，妥妥的社交货币！
网易云音乐的战略失误
定位大师杰克·特劳特先生说，成功往往会导致企业贸然延伸产品线。当一个品牌获得成功后，“我能行”精神开始泛滥，这直接体现在网易云的改版上。
一、数路分兵，破坏优势认知
在阿里腾讯抢夺音乐版权的那些年，网易云音乐却分兵干起了直播、社交、短视频。干巴巴的照葫芦画瓢，未能形成独特差异化，上线就遭到用户吐槽“一打开就是白花花的大腿，吓得赶紧退出”。
这里的问题在于，它没有把握好“争夺用户时间”和“用户既有认知”间的平衡。为了争夺用户时间，你可以往APP里面加任何流行的东西，但用户接不接受？用户认知中，网易云音乐这种评论走心、歌单独特，分享朋友圈能给人带来优越感的神器，竟然做直播？！
看着那一张张网红脸，一条条大白腿，一个个血脉喷张的画面，简直low到爆！这还是原来那个网易云音乐吗？
节奏失控，新老都不讨喜
网易云音乐在连续吃下技术内容媒体几味大补药后，进入越来越多主流人群视野。
这时问题出现，其一主流人群听歌，听来听去只听那1%，而这1%只有腾讯才有，你找他买二手的？他说这是我的独特差异化，不卖，你有办法吗？有钱也不能使腾讯推磨。因为没有这1%的版权，没办法满足主流人群的需求。尽管网易云内部认为自己的曲库已经很丰富了，但主流人群一搜：“搜啥啥没有，果断卸载”。
主流人群认为的丰富，和网易云内部认为的丰富，大相径庭。
其二，老用户还是对那些小众音乐情有独钟，当你越来越主流化的时候，前有大腿白花花，后有韩国思密达，老用户意见就大了：“网易云变得越来越像QQ音乐，QQ音乐却变得越来越像网易云。”新老用户都不满意，这还是原来那个网易云音乐吗？
广告过激，用户体验失衡
网易云的广告插入一点技术含量都没有，被越来越多人吐槽，一个首焦插了三个广告，插广告就算了，尽插入一些培训、粮油广告，简直low到爆！这还是原来那个网易云音乐吗？
网易云音乐的战略正道
追击热评，放大优势
停止亮瞎眼的直播、短视频、low广告。我要看脸看腿我不会上抖音啊？我要看鬼畜搞笑不会上B站吗？
不是说不能做这些创新延展，这都是被市场验证过的需求，是可能产生收入的业务。必须做！但关键是你要基于小众歌单、基于热评，基于你的优势延展啊，并尽量做到调性相匹配，你不能基于“大白腿”延展啊！
新上线的云村社区就很好的强化了“走心评论”。尤其是云村热评墙又赢回一些老用户的心。但还是缺乏对内容的控制，很多与音乐无关的内容，这些内容又与抖音、快手多有重叠，拖累了既有认知的强化。
回归小众，做大小众
这里说的“小众”是相对于国产流行音乐，网易云音乐有几个特点：欧美音乐的销量不输腾讯，日语音乐表现突出，引发圈层热潮的音乐人更具优势，很少人会用网易云音乐听《套马的汉子》，你见过有人用网易云音乐分享《咱当兵的人》吗？
所谓“小众”并非永远都是小众，现时的小众也可以是未来的主流。美国的摇滚乐、说唱音乐在早期也都是小众音乐，但它们随着粉丝从“非主流”的小屁孩成长为中坚消费力量，而逐渐跻身主流。所以，为何不延续以往的成功之道，用热评、用活动、用赛事、用新媒体，继续捧红小众音乐？这样一来，众多“优越感”重新在朋友圈活跃，小众王中王对立国产主流王！可惜啊，网易云音乐一不留神，竟然让腾讯、字节跳动这两家关系微妙的企业达成了合作，这就坑了。在当红大流量新媒体上棋输一着可不好玩。
名字改掉，更有情怀，还能引发热议
为了追击热评，回归小众，放大既有优势，偷偷摸摸干肯定不行，三心二意干也不行。所以，干脆削发明志吧，把名字改了，改成老用户心智中的音乐圣地：云村。
这就等于向用户表明态度，不乱做社交、不乱做视频，坚持做好小众，坚持做好推送，坚持做好评论。好家伙！大公司改名字不得了，必将在大众中引发大量热议，直接唤醒用户多年前的记忆。
这样一来，又能一起回忆二十多岁时的某一天，这才是原来那个网易云！
进一步强化社交货币
用户把网易云音乐分享到微博、朋友圈等社交媒体，成为很好的社交货币，这是它能后发先至的重要成功之道，其实网易云音乐完全可以更进一步强化这一点。
我们在手机上打开酷狗的时候，总有一声“hello 酷狗”冒出来，相信有不少用户担心被别人发现自己听酷狗，逼格掉一地。网易云音乐却恰恰相反，不经意间就能彰显用户独特品味。如果它也能设计一个识别度特别高的“开APP”音乐，用户每次打开的时候一定会把音效开得大大的，优越感爆棚。
如今在线音乐平台只剩下两大阵营，腾讯连横华纳、环球、索尼三大唱片公司，成为国内版权曲目最多、头部歌手最全的在线音乐平台。
网易云与阿里、百度形成合纵。有钱有流量，二元竞争格局已成，只要网易云音乐不过分延展，怎么折腾都是两大霸主之一，毕竟版权太贵，丰富曲库只有巨头才能拥有。
丁老板：让数亿个灵魂在网易云音乐相遇，音乐不再只是独自倾听的旋律，因为在这里听到的每一首好歌，因为乐评里动人的文字，因为你们留在这里的每一刻时光，我们有了更多幸福温暖的陪伴与回忆。
这段文字只有会养猪的老板才能写出来，才能做出网易云音乐这样一流的音乐APP。在商业战场上，情怀大多数时候是骗自己的鸡汤，但当有情怀的人有了钱，结果真的大不一样……
（作者分别为深圳顺知定位咨询高级咨询师、创始人）
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