定位论丛

弱势品类不易打造品牌?那是还没用这3招!

时间:2020-11-13 10:35:52 | 作者:邱韵 | 来源:顺知战略定位咨询 | 阅读数:1404
摘要:品类天生有强弱,弱势品类能否走出曾经的藩篱,遇见春天?

天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。

 

品类天生有强弱,诞生之初就注定了不公平的命运,但也正是由于弱小,初起可偏居一隅,免受被巨头收割的灭顶之灾。

 

乾坤变化,输赢成败只在毫厘之间,弱势品类能否走出曾经的藩篱,遇见春天?

 

品类是定位理论中的一个重要概念,在冯卫东老师《升级定位》中,首次提出强弱势品类概念,让众多创业者茅塞顿开,重新思考自己的事业。为了对弱势品类有客观的认识,我们先看看《升级定位》中对它的描述,判断一个品类是否为弱势品类

 

第一,考察该品类完成心智预售的能力,该品类是否可替代性太强,当多个品类可以满足该需求时,最弱势的品类就难以完成心智预售。比如在水果品类满足营养、解渴的需求中,“鸡蛋果”就是一种排在很后面的弱势品类。

 

此外,一些品类虽然能完成心智预售,但通常单价很低,或购买频次很低,或顾客容易自行判断质量,或属于个人私密消费,因而不需要专家品牌提供保障价值,彰显价值。比如拖鞋、纸杯、指甲刀、便签纸等。

 

综上,结合品牌如何创造顾客的底层思考,参考顾客价值配方公式,我们对弱势品类做个小结:

 

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弱势品类就是该品类产品的内在价值低或者可替代性强,亦或外在价值很低,导致该品类的品牌难以打造出保障价值和彰显价值。

 

因此,提升产品的内在和外在价值均是有效的摆脱弱势品类的方法。内在价值的提升主要依靠产品创新,外在价值的提升要依靠消费者认知的转变,这是两个努力的大方向。

 

弱势品类先天不足,品牌则应后天努力,接下来分享弱势品类打造强势品牌的三大法则,助你找到破局关键点。

 

 

第一法则:跨越式创新

 

由于可替代性强,弱势品类往往不被想起;

 

由于性能过剩、产品同质化严重,品牌保障价值由强变弱,顾客疏于记忆相关品类品牌。此时,唯有跨越式创新,逃离同质化的射程,才可能脱颖而出。

 

凉拖鞋是个万亿级市场容量的品类,但由于单价低、产品同质化,消费者不会费心记忆凉拖鞋品牌。Crocs(卡骆驰)公司创新采用Crostile树脂材料制作拖鞋,该材料软硬适中,轻便防滑,抗菌透气,能随体温软化贴合足部曲线。兼具实用性与舒适性,使得Crocs一经面世就受到了热烈追捧。

 

外观上,标志性的洞洞设计极具视觉识别度,在被嫌弃“丑出天际”的同时,Crocs利用自身色彩丰富的特点,与知名设计师和潮流IP频频合作,每年推出数百款新颖设计,不断俘获潮流人士的青睐。跨越式创新让Crocs从凉拖鞋品类异军突起,成为成立以来上市最快的鞋履公司,卖到全球90多个国家和地区,年销售额超过12亿美金。

 

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夜晚抱着玩偶入睡,是很多朋友,尤其是女性朋友的习惯。玩偶最主要的功能是陪伴,让睡眠更有安全感,睡个好觉。由于玩偶造型多变,消费者选择众多,可替代性强,这也是一个质量良莠不齐,行业集中度低的弱势品类。

 

“乐瓜”睡觉抱枕,在玩偶品类的基础上,在“科学呵护睡姿”方向上实现了跨越式功能创新。

 

颜色选择上,区别于毛绒玩偶的缤纷色彩,采用素雅色织条纹,睡前不亢奋,易入睡;

 

功能造型上,“三重弹力”柔软贴合身体曲线,净长超过1米,方便手抱腿夹;安全细节上,采用A类婴儿棉,杜绝毛绒隐患,可拆套水洗,方便卫生。

 

在“乐瓜”的持续努力下,从玩偶分化出来的“睡觉抱枕”品类,淘宝搜索量两年时间实现7倍增长,“乐瓜”也实现了连续两年100%的销售增长。

 

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第二法则:重塑品类认知

 

产品的外在价值是因他人的看法而改变的价值,通常具有亚文化和时代特性。定位理论常说,认知大于事实,指的就是转变外在价值的重要性。一般来说,他人的看法有些很难改变,有些是在不断变化,可以通过企业的努力改变。

 

绿萝本是普通的室内绿植,天然生长的植物产品,自身的功能性不太可能人为改变。但在市场教育出“除甲醛”这个全新认知之后,绿萝的需求量暴涨。程花匠花卉公司抓住机会,砍去了几百种绿植花卉品种,专注绿萝单品,将默默无闻的小绿植品类迅速推动成长为室内绿植主流产品,打造出了“绿航绿萝”品牌。

 

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随着竞争品类的出现和健康认知的觉醒,“杯装奶茶”品类由强转弱,作为杯装奶茶开创者的“香飘飘”业绩下滑。2018年,香飘飘重新调整定位,试图以“小饿小困,喝点香飘飘”的消费场景植入消费者的大脑,将杯装奶茶的认知重新调整为解饿解困。

 

疯狂的广告轰炸让香飘飘销量一度回升,但这个认知转换的成本极高,饮用奶茶休闲性大于功能性,在解饿解困的场景下,比奶茶更合适更方便的替代产品数不胜数,该定位几乎站在了所有零食品类的对立面,注定难以成功。

 

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重塑品类认知的佼佼者当属王老吉和东阿阿胶,偏安一隅的广东凉茶通过抢先定位“预防上火”的饮料,激发了潜在需求获得爆发式成长。东阿阿胶通过关联定位,“滋补三宝,人参、鹿茸和阿胶”,调整消费者认知,让边缘化的品类重获生机。当然,并不是每个品类都有重塑认知,转移竞争战场的潜力,消费者认知转换的乾坤奥义需要企业家智慧的大脑。

 

 

第三法则:以退为进,成为OEM品牌

 

如果跨越式创新和品类认知重塑都难以实现,弱势品类品牌在产业链上退一步,成为OEM(代工)品牌,以退为进,成为强势代工品牌是个不错的选择。OEM品牌面对专业的B端客户,对产品的质量稳定性要求更高,放大了弱势品类品牌的保障价值,因而能够打造出强势品牌。

 

由于技术含量不高和可替代性较强,取暖器在家用电器中是个相对弱势的品类。先锋电器定位为“取暖器专家”之后,经过几年的努力,将取暖器品类带上了增长的快车道。但随之而来,格力美的等强势品牌快速延伸进取暖器品类,大量的代工订单像雪片一样飞向先锋。在增长面前,先锋拒绝了大厂的代工合同,但市场很快就被强势品牌瓜分,先锋遭遇增长瓶颈。

 

痛定思痛,退一步成为取暖器代工品牌,不但极大的释放了先锋的制造生产研发能力,还能清晰掌控取暖器行业的总体现状,避开激烈的市场竞争,稳坐行业隐形冠军。除此之外,先锋将有更多的资源投入到地暖等强势品类的品牌打造中去。

 

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写在最后

 

弱势品类堪称品牌打造中最大的“坑”,但塞翁失马,焉知非福,绝境之处的创新往往更加精彩,在经营相对困难的弱势品类中积累的能力和经验,也为下一场商战准备了充足的弹药。

 

科学创业,少走弯路,强弱势品类带给我们的启发意义如是。

 

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