科沃斯的品类创新持久战

从2018年上市至今，科沃斯股价一路走高，在竞争白热化的家电领域，科沃斯无疑成为了家电股中的“家电茅”。但随着越来越多玩家入局扫地机器人行业，扫地机器人品类增长也趋于平稳。即便如此，科沃斯仍实现了今年上半年业绩翻倍的好成绩。持续增长背后有哪些故事？

今天，我们一起回顾科沃斯走过的品类创新之路。

据中报显示，科沃斯2021年上半年实现总营收53.6亿元，同比增长123%，实现了业绩翻倍。在扫地机器人进入平稳发展期后，为何科沃斯仍能维持此般增长？从数据来看，上半年科沃斯旗下子品牌添可表现突出，营收规模达20.37亿元，同比增长817.02%，而这正是科沃斯的另一把新品类增长利刃——洗地机。

一、品类创新是场持久战

开创新品类的扫地机器人，机会和痛点并存

人类一直致力于通过各种科学研发解放自己的双手，在清扫问题上，解放双手的这一需求也是不言而喻的。为了解决这一需求，无论在影视文学作品，还是真实的现实世界中，扫地机器人品类也应运而生。现实中，早在1996年，伊莱克斯就已经推出了历史上第一款扫地机器人，“三叶虫”，后期一些厂商也开始入局探索。彼时的扫地机器人能够通过超声波探测来进行简单的避障动作，但仍为“随机式”清扫。扫地机器人在屋内不断试探，进行无规则的随机清扫，虽然初步实现了自动智能，但创造了诸多痛点：老产品产生大量漏扫区域，重复清洁也致使清洁效率低下。初期的扫地机器人虽解决了清扫便捷性的问题，但随之而来的是更多痛点。

把握“现在小，未来大”的赛道，企业品类创新的重要方向

成立于1998年，科沃斯早期以OEM、ODM为主营业务，为国际知名品牌提供吸尘器、小家电的代工业务。真正的契机在于科沃斯创始人钱东奇的一次重要选择：相比时下玩家趋之若鹜的吸尘器赛道，科沃斯选择了“当时小，未来大”，更具机会前景的扫地机器人品类。瞄准了清洁便捷性这一需求，科沃斯为解决扫地机器人品类制造的新痛点，从2000年开始钱东奇组建了一个“HSR”的五人研发项目。经过多年的自主研发，基于消费者的需求不断锤炼打磨技术，加之多年OEM、ODM的深厚基础，6年后诞生了自主品牌“科沃斯”。2009年，科沃斯推出第一代扫地机器人“地宝”。地宝一经上市，彻底改变了扫地机器人的时代。从品类上，地宝真正的解决了扫地机器人诞生之初的随机清扫、建模不准确等诸多痛点，拉开了国内扫地机器人的时代。后期，科沃斯在产品上也不断实现升级迭代，依托多年的技术深耕，至今已经升级到了地宝T8，升级3D结构光技术实现更精确的避障，并通过dToF技术实现毫米级建图，在智能化和清洁效率上再一次实现跃进。

在扫地机器人帮助科沃斯实现销量跃升的同时，科沃斯对市场的野心却不止于此。

积极寻求第二增长极

2018年，不停止对市场和需求的洞察，科沃斯看准家电行业高端市场的机会，科沃斯布局了第二品类——洗地机，并推出旗下高端子品牌：添可。添可并非直接照搬高端家电翘楚戴森的打法，而从全新的角度切入，开创了洗地机这一新品类。

01 洞察东西方消费习惯差异，识别老品类痛点，开创“洗地机”新赛道

添可看到中国消费者的家庭清洁的行为习惯与西方的不同之处，基于国内特别的情况打造了更适合中国家庭的洗地机。通常，中国消费者一套完整的清洁打扫是包含了扫、吸、洗、拖、消毒等等一系列过程，而这背后的客观原因是国内的家庭地面通常为硬地面材质，和西方欧美国家的地毯材质完全不同。硬地面容易粘黏液体污渍，难以通过简单的除尘来进行清洁，需要扫地和拖地，甚至拖地洗地的需求会更强。

洗地机新品类实现统一了复杂的清洁流程，实现了扫、吸、洗、拖一体化。在中国市场上，无论是吸尘器还是其他清洁家电品类，都有一个尚未解决的问题，那就是功能的单一化。这里所指的单一并非功能数量少，而是清扫的项目单一。无论是传统的拖把、蒸汽拖把、吸尘器、亦或是现在解放人们双手的扫地机器人，都只能实现拖、吸、扫等单一的功能。添可正是看到国内消费者往往在吸尘后仍会用拖布清洗的习惯，基于国内特殊的清洁习惯和消费心智，依托自身技术基础，开创了实现扫地、吸尘、洗地、拖地、除菌多功能于一体的洗地机。

02 没有一劳永逸的品类创新，只有持续构筑壁垒、领跑行业的品类冠军

• 确保新品类市场地位，需及时进化、构筑壁垒

早期入局洗地机的玩家也并非添可一家，必胜也是其中之一。添可最初代产品与必胜无论从功能还是外形上都相差不大，彼时，二者的产品仍不分伯仲。添可的第一代洗地机iFloor 系列产品难以与竞争对手拉开显著差距。当时的洗地机品类也仅有扫、吸、拖、洗这些基本功能，无法感知脏污程度，存在清洁效率低、对于重型污渍清洁不彻底等问题，添可洗地机的销量并不如今日这般辉煌。添可意识到了新物种的打造并非出生即可，而是需要不断成长迭代，及时进化以成为品类中的代表。2020年，芙万的诞生是洗地机行业跃进的一步，引领洗地机进入2.0时代。

• 新品类的进化升级需围绕品类的核心特性展开

添可新一代洗地机大大提升了清洁的洁净度和效率。在原有具备的吸拖洗功能之上，芙万实现了“脏污感应”，定义了“智能洗地机”品类，通过感应污渍区域，识别污渍的轻重。对于更高程度的污渍，会加大水量和吸力；而对于普通程度的污渍，芙万又会恢复正常的运作功率。脏污感应这一功能极大程度上进化了洗地机“吸拖洗一次完成”特性，对更脏污渍的强力去除提升了清洁效果，大大提升洗地机品类的清洁效率。此外，芙万还配备了语音和APP远程操控的功能，在懒人经济和家电智能化的大趋势下，提供更多交互方式，提升了操控的便捷性。也是这款芙万引爆了添可品牌以及整个洗地机行业，2020年添可品牌的市场占有率一跃至70%。2021年，添可又推出了其第四代洗地机芙万2.0。2.0的芙万在清洁的彻底性上又实现了一次飞跃，创新添加了除菌功能。

在越来越多品牌入局洗地机行业的情况下，添可在技术研发上的重视，通过产品不断升级迭代的方式，构筑出添可品牌在品类中坚固的护城河。

结语

品类创新是企业实现增长的最重要的途径，而持续的创新才能实现更持久的增长。品类创新并非一桩一劳永逸的生意，新品类的打造不仅仅要基于对需求的把握，更是一场持久战。只有持续的升级迭代，在认知和产品等综合维度构筑出品牌自身的强大护城河，才能在创造新物种之后持续领跑品类。