导读:
11月30日晚间,拼多多市值超越阿里巴巴,成为美股市值最大中概股。
在我们看来,这是迟早的事,完全不意外,而且未来拼多多会超越阿里更多。
因为拼多多一直以来,紧紧抓住渠道品牌的本质:为供方降本,为需方降价,在消费者端心智中,牢牢占据了渠道品类的第一特性“更便宜”。
而“更便宜”,原本是淘宝的起家之道,但淘宝把巨大流量喂给天猫之后,让买卖双方的交易成本越抬越高,价格不再便宜。而拼多多的出现,让市场发现了谁才是真正的“更便宜”……
短短数年时间,拼多多是如何在两大巨头的环伺下杀出重围的呢?建议阅读我们2年半以前的这篇文章。
文章标题:拼多多能“干翻”淘宝吗?
(原文如下,以飨读者)
2020年11月12日,拼多多发布的三季度财报显示,7-9月营收142亿人民币,比去年同期增长89%,净亏损缩窄至7.84亿元,去年同期亏损22.35亿元。三季度归属于普通股股东的净利润为4.664亿元,首次实现盈利。得益于“百亿补贴”的持续投入,拼多多的活跃买家强劲增长,三季度年活跃买家环比增加了4810万达7.31亿人——非常接近阿里的7.57亿人。
反观电商一哥阿里,尽管2020年天猫“双11”的成交额创下新高,但却像是拉长“营业时间”的有意为之。2020财年,阿里巴巴商业零售GMV约65890亿,比2019财年的57270亿增长15%左右,增长进入慢车道。12月24日,阿里巴巴度过了一个惊险刺激的平安夜,市场监管总局根据举报,依法对阿里巴巴集团控股有限公司实施“二选一”等涉嫌垄断立案调查,公司在美国的股价应声大跌13%,市值一夜蒸发近千亿美元。
一、阿里和京东的“下沉”为什么没有成功
说到拼多多起家的“下沉市场”,阿里和京东并非没有料敌先机。2013年,阿里就启动了战略级项目农村淘宝,3~5年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。京东则通过直营的县级服务中心和合作开设的“京东帮”服务店拓展经营模式,定位农村大家电的“营销、配送、安装、维修”一站式服务。
但彼时国内的主旋律是“消费升级”,淘宝正忙着打压京东,流量和资源主要导向天猫平台。由于农产品要吃新鲜,电商购买接受度不高,没有相应消费者的支持,供需严重失衡;白牌商品利润低,缺乏品牌包装和电子商务体验,在搜索成本高昂的淘宝平台上,只能被高利润的品牌货边缘化,流量严重不足。
京东的下沉策略和阿里一样没有真正打开市场,“京东帮”更像是一个平台自营家电的售后服务站,帮主很多都是兼职,照单办事,不可能实质性的挖掘农村市场潜力。两者最后都沦为了政府公关、解决扶贫、农村就业的工具,无法形成稳定的增量电商市场。
二、从“猫狗大战”到“打多办”,拼多多做对了什么?
拼多多这匹黑马的横空出世,让原本“大局已定”的电商江湖再起波澜,网传阿里京东甚至联手成立“打多办”,矛头直指拼多多。短短数年时间,拼多多是如何在两大巨头的环伺下杀出重围的呢?
首先,微信支付的完善和小程序的逐步成熟,为拼多多提供了完整的交易生态和基础设施。第二,不同于阿里京东的搜索模式,拼多多一开始就搭建在“社交电商”这个全新品类上,通过“拼购”模式实现“货找人”,短时间内大量集单,形成低价爆款。比如农产品用上这个模式,农人可以现摘现分拣,产地直发,不仅更便宜,也往往更新鲜,高效解决了电商农产品的流通问题。
在下沉市场站稳脚跟后,拼多多一直苦于无法“破圈”,亟需“跨越鸿沟”,成为主流消费者的选择。资料显示,2019年Q1拼多多新增活跃买家2500万,为9个月以来的新低,下沉市场的用户瓜分殆尽。此情此景之下,拼多多立刻调转枪口,将之前用于营销的巨量广告费用直接补贴给消费者,于2019年Q2上线“百亿补贴”。
“百亿补贴”的效果立竿见影,“万人团购特斯拉”、“比市价低1000元的飞天茅台”、“直降122万元的劳斯莱斯”让拼多多频上热搜。从2019年Q2开始,拼多多单季度新增年活跃买家数都在4000万以上,重回快速增长通道。GMV也随之暴涨,截止到2020年9月30日,过去12个月内,拼多多GMV达到14576亿元,同比增长73%。一二线城市的成熟用户,在同质低价的吸引下涌入拼多多。
三、对抗拼多多,阿里的“三道防线”能成功吗?
此时,阿里拿着望眼镜都找不到对手的日子一去不复返了,为了对抗拼多多,“二选一”政策严厉加码,也是引发此次反垄断事件的导火索。实际上从2018年开始,阿里已经先后上线了“三道防线”,意图抵挡拼多多的进攻。
2018年3月19日,“淘宝特价版”正式浮出水面,将全年运营重点定位于消费分级和拉新,重点宣传“9块9包邮”。2020年9月,淘宝特价版月活达到了7000万,但是整个阿里集团月活仅增长700万,说明淘宝特价版只是抢走了淘宝的用户而已。延伸的品牌名、山寨的设计风格,阿里并没有为“特价版”投入太多。
第二道防线是“王者归来”的“聚划算”平台,2019年3月,阿里宣布重启冷藏了三年之久的聚划算,从天猫重新独立,并整合了聚划算、淘抢购、天天特卖三大营销武器,在新版手淘六宫格上,占据了半壁江山。玩法上,除了原有“欢聚日”、“汇聚全球”、“神奇的聚划算”三大IP,新打造“卖空”系列和“火聚手”系列,通过原产地规模化直供模式和KOL直播模式引爆市场,把“品质惠生活”带给下沉市场消费者。
宣传方面,阿里重金投入,2020年春节前后,黄渤成为聚划算首位代言人,同时赞助了B站跨年晚会,冠名四大卫视跨年晚会和央视春晚,补贴20亿。重出江湖的聚划算没有让人失望,2019年天猫616战报显示,活动期间,聚划算吸纳了3亿新客户,其中绝大部分来自“下沉市场”,引导成交占到天猫618总体成交的三分之一,实现同比交易额86%的增长。“99划算节”成为比肩双11和618的高规格购物节,9月9日当天,聚划算全平台的订单成交数超过2800多万笔,同比增长超500%,为商家带来了新的增长机会。
而2020年1月悄然在淘宝网首页置顶推广的“淘小铺”,标志着阿里向社交电商正式迈进。但集结了隐藏优惠券的淘小铺,更像是对此前封杀的返利网、蘑菇街等淘宝客平台的复制。市场的变化令阿里猝不及防,社交电商的主战场在微信,阿里还是想出手做点什么,但至于能分走社交电商多少流量,还有待时间的验证。
只有时代的阿里,没有阿里的时代。“三道防线”加码广告战、公关战,补贴战,拼多多居然毫发无损的继续狂奔。这让人不禁联想到线下零售巨头沃尔玛和“穷人”超市阿尔迪,阿尔迪的极致选品和低价成为“沃尔玛杀手”。拼多多似乎朝着“线上阿尔迪”一步步迈进。当淘宝还在“上钻、开车、买服务”上压榨商家的时候,拼多多可能已经悄悄赢得了买卖双方的心。
拼多多能“干翻”淘宝吗?让我们拭目以待!
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