2011年12月9日-11日,2011(第十届)中国企业领袖年会在北京举行,本次年会的主题是“2012:制度进化与市场尊严”,定位之父杰克·特劳特全球合伙人谢伟山发表了专题演讲,以下为演讲实录:
所有的事情我们要往前看,因为从企业的目标,奋斗的目标来讲都是要往前看。但是我提出一个不同角度的问题,从方法论来看,你必须得往后看,你只有了解历史,把握历史,你才有可能去掌握未来,这是我的中心的论点。这个当然和前面的观点不矛盾,前面的嘉宾说的是企业的愿景和目标,但是从操作方法上为什么要这么说,因为我们每一个企业,我们都处在历史的洪流之中,这股历史的洪流里面暗藏着很多的力量。比方说科技的力量,人口趋势的变迁,可支配收入的变迁,但这些力量不根本,也不重要,最重要的力量是历史留存在消费者心中的认知,得民心者才能得天下,如果去调动这股力量,这股力量非常可怕,但非常遗憾,现在的管理学,包括很多的企业家对这股力量不重视,而且缺乏系统的方法。
如何借助这股力量,一言而蔽之,就是要顺其流而扬其波。我们回到2002年,我相信没有任何一个企业,没有一个机构会去看好王老吉凉茶,这个凉茶在中国卖了7年,一直在一个多亿徘徊了一年,企业做不上去。但是他们尊重历史,我们人类源远流长的文明,已经留下了这么一个印记,我们都知道上火是百病之源,所以王老吉提出“怕上火喝王老吉”以后,第二年销售就上去了。他的科技提高没有?没有,跟人口变迁有关系没有?没有,和可支配收入有关系没有?也没有。所以企业家一定要知道,你要尊重历史,了解历史,才能展望未来。
我们的嘉宾中间,比如说五谷磨房,他们的成功也是找到历史留存的烙印,我们中国人都知道,药补不如食补,所以他能够去从黑豆能生发,能够健脑,把一些天然的食才磨成粉,加强你吸收,这个经营模式很成功。当一些吸引去违背这种认知的时候,就很惨很惨。比如汪总做打印机的,其实激光打印机的发明者是施乐, 他在20年前就投入了20个亿美金,他第一个推出激光打印机,比第二名早7年推出,但是因为施乐在我们认知中间就代表着打印机,当一个企业不尊重这个其实,违背历史的时候,他会很惨。尽管施乐投了这么久,花了这么多钱,但是他们在打印机的位置上让位给了惠普,他们800亿美金的规模很大一部分来自于激光打印机。
所以企业家如何洞察消费趋势,你最最关键的是你要去了解历史,了解历史在我们的心智中留下了多少印记,企业家要利用这些。过去比未来会拥有更多的未来。好,我的讲话到这里,谢谢大家!
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