定位以心智规律为根本,以竞争为导向,以认知为基础。以此发展出的三种定位方法:抢先定位、关联定位、对立定位。依据品牌在品类中的地位和企业所拥有的资源,采用不同的定位方法。定位最终目的是实现“一词占领心智”。下面,我们就来讲讲这3种经典的定位方法。
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抢先定位
抢先定位是指企业在进行定位时,要积极寻找品类中有价值的心智空缺,并尽可能地使自己的品牌第一个进入消费者的心智中,抢占品类内市场第一的位置。这种定位方式发生作用的原理是:抓住“心智先入为主”这一特征,抢先建立认知、进入心智。经验表明,第一个进入人们心智中的品牌,更容易被记住,其市场份额长期来看要比第二品牌高得多。所以,企业只发明新产品、新技术并不够,还要尽可能地成为品类中第一个进入消费者心智的品牌。喜之郎抢占果冻品类、美的抢占空气能热水器品类、高露洁在中国抢占防蛀牙膏品类、大众甲壳虫抢占微型汽车品类等等。值得注意的是,抢先定位更适用于新上市的产品以及老产品进入一个新市场,或处于导入期的产品、品牌。另外,抢先定位通常需要较多兵力资源,更适合资源充足的企业。定位理论认为,如果你不是行业的领导品牌,那么你可以通过关联行业领导品牌或顾客心智中已有的认知,来建立自己的定位。这种定位方式起作用的原理是:当顾客购买某个品类的产品时,因受到心智阶梯的影响,那么当他想到第一选择的时候,建立关联定位的品牌因与第一产生了关联,消费者在做购买选择时就有可能同步联想到该品牌,从而实现购买。在美国市场,安飞士租车宣传“安飞士在租车行业只不过是第二,为什么还找我们?因为我们工作更努力”来关联领导品牌赫兹,以提升自己的品牌认知。在中国市场,青花郎推出“两大酱香白酒之一”的定位,通过关联茅台,来提升自己的品牌认知。当蒙牛还是牛奶品类的小跟班的时候,通过 “争做中国乳业第二” 的口号关联了伊利。值得注意的是关联定位并非适合于所有的情况。一般在做关联定位的时候,都是以品类领导品牌作为关联对象。因为领导品牌实力雄厚,自己无法与之正面交锋,所以只能借助其力量传递信息,某种程度上也是在帮竞争对手宣传,同时限制了自己超越竞争对手的可能。另外,关联领导品牌需要有一定的事实支撑。如果没有事实支撑,盲目关联领导品牌并不会产生效用,消费者不会买单。对立定位,指的是进攻竞争对手强势背后中的弱势,为竞争对手重新定位,同时建立与之相对的定位。以此实现从竞争对手处转化生意,实现快速的增长。这种定位方式起作用的原理是:不是所有人群都喜欢市场领导品牌,总有部分消费人群喜欢标新立异,倾向于选择与大多数人的选择相反的产品。这就给了对立领导者的品牌机会。通常来说,对立定位的对立对象,最好是行业最大、知名度最高的品类领导者,这样你的对立才有价值,才能被用户更容易感知到。可口可乐通过建立“正宗定位”行业领导者优势稳固,百事可乐难以竞争。于是,百事可乐针对可口可乐正宗经典的优势,打出新一代可乐的定位,将自己定义为年轻人的选择,而暗示可口可乐是“老一代”喜爱的产品。这种方式,让百事可乐成为可乐品类第二大品牌。当奔驰的“终极乘坐机器”定位大获成功时,宝马通过推出“终极驾驶机器”定位与之对立,转化了对手中热爱“驾驶汽车”的客户人群。值得注意的是,对立定位更适合市场已经相对饱和、市场地位靠后的品牌。同时,在攻击强大对手背后的弱势时,也要能说明与之对立的自身所具备的利益点。