中国新茶饮这出戏码,演得比宫斗剧还精彩。前有喜茶自降身价跪舔下沉市场,后有蜜雪冰城、茶百道、霸王茶姬、古茗暗度陈仓席卷全国,唯独奈雪,这个曾经高举“新茶饮第一股”大旗的优等生,硬生生把自己活成了反面教材——市值蒸发九成、四年亏掉56亿、加盟店拿命都跑不过同行。
看客们都在问:奈雪的故事是不是编不下去了?
要我说,奈雪的困境压根不新鲜,这年头中产幻觉碎了一地,明明兜里没钱还要端着星巴克杯子装逼的时代早过去了。当蜜雪冰城用4块钱的柠檬水血洗县城,当霸王茶姬用18块价位横扫商场,奈雪那套“伪高端”玩法,本质上就是拿钱给顾客买滤镜——滤镜一碎,脸都是绿的。
奈雪当初抄星巴克作业时,估计漏看了一行小字:装逼是门大学问,前提是你得先有资本装。星巴克的第三空间能成,是因为人家喝的是全球化品牌溢价,你奈雪一个卖奶茶的,店开得比咖啡馆还大,椅子摆得比图书馆还多,结果呢?顾客拿着38块的霸气葡萄拍照发圈,心里骂娘:“这价够老子喝五杯蜜雪!”
消费升级是个伪命题,真实世界只有效率升级。卖得贵不是本事,卖得贵还能让大把人买单才是真牛逼。看看隔壁瑞幸,边骂边抢9.9元券的日子不香吗?
奈雪去年才磨磨蹭蹭放开加盟,条件比选妃还苛刻。加盟费恨不得对标爱马仕,选址非得挤进一线商场,结果半年才招到300多家,还不够蜜雪冰城一周的开店量。要我说这就是既要又要的典型症状——既想割韭菜又想立牌坊,结果韭菜田里长满杂草。
现在的加盟商精着呢,能跟着蜜雪冰城躺赚,谁跟你奈雪玩高端养成游戏?
又是奶茶又是软欧包,隔三差五还折腾轻食早餐鸡尾酒,不知道的以为是美团外卖开了线下体验店。商业最忌贪,贪多了就是找死。瑞幸当年学你搞小鹿茶、卖周边,现在不也学乖了?一个品牌扛两个品类,等于逼消费者做多选题——最后人家直接换店。
更可笑的是折腾瓶装水、零售茶,真当自己是可口可乐?品牌力没到那份上,做周边就是自取其辱。
中国哪有什么高端茶饮市场?都是打工人,装什么上流社会。把价格带从38元打到20元以下,跟喜茶、霸王茶姬肉搏才是正途。别扯什么成本下不来,蜜雪冰城能6块钱赚钱,你奈雪20块亏钱,这叫“无能”,不叫情怀。
软欧包趁早扔给烘焙店,轻食早餐送给便利店,专心把奶茶做到极致。学学茶颜悦色,一杯幽兰拿铁打天下,单品爆款卖成城市名片。什么狗屁“第三空间”,现在年轻人要的是拿着就走、拍了就炫,谁有空跟你在店里演《小时代》?
把加盟费砍到脚底板,三四线城市全面放开,县城商业街、大学城哪里人多往哪扎。学学华莱士,搞松散式加盟,只要品牌不塌,总有人愿意冲。再端着架子,加盟商全跑对手锅里捞食去了。
别张口闭口自有茶园、冷链直达,先把成本打下来。看看古茗怎么玩转供应链——奶精红茶照样卖爆,没那么多人关心你是不是现摘现采。消费者嘴上喊健康,身体很诚实:好喝便宜才是硬道理。
奈雪现在最缺的不是资金,不是策略,而是创始人革自己命的狠劲。彭心要是还抱着“高端茶饮女王”的执念不放,结局就是下一个许家印——曾经有多风光,日后就有多狼狈。
商业战场没有眼泪,只有生死。当年乐视老贾画饼,好歹PPT做得漂亮;瑞幸财务造假,起码咖啡真有人喝。奈雪呢?讲不出新故事,也守不住老地盘,活脱脱成了行业笑话。
放下身段,向市场低头,不丢人。你看喜茶现在跟蜜雪冰城学降价,跟茶百道抢加盟商,战略上怂了,财报上反而硬了。这年头能屈能伸才是真英雄,死要面子只能当烈士。
中国新茶饮这场戏,远没到终局。奈雪要是真能刮骨疗毒,未必不能翻盘。但再拖下去,等蜜雪冰城杀到6万家店,等霸王茶姬拿下港股IPO,等茶百道把加盟商吸干榨尽——神仙也救不了这摊烂泥。
尾声
装逼遭雷劈,作死天难救。奈雪的教训给全行业敲了警钟:别把风口当本事,别把泡沫当王冠。消费大逃杀时代,活得糙一点,不寒碜!
作者简介:
潘轲,顺知战略定位咨询创始人,《细化定位》作者,定位式营销体系开创者,深研战略定位17年,服务企业超40家,累计销售额超1000亿。
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