为什么金汤宝(Campbell)在美国是位居第一的品牌,而在英国却默默无闻?又为什么亨氏汤料在英国销量第一,到了美国却遭惨败?答案还是在于市场营销是一场认知的较量,而非产品的较量。营销就是处理这些认知的过程。
一些软饮料公司的营销人员相信市场营销是口味之争。那么,新可乐的味道第一(可口可乐公司进行了20万次的口味测试,最后“证明”新可乐的味道要优于百事可乐,而百事可乐的味道又比经典可乐的原始配方要好)。但是,谁会赢得这场营销战呢?结果是被研究证明口味最佳的新可乐销量排名第三,而研究表明口味最差的经典可乐则销量第一。
历史总是不断地重演。可口可乐和百事可乐所做的测试,中国的非常可乐也做过。非常可乐也曾经宣称:经过上千次配方改进,测试证明非常可乐更适合中国人的口味。同样,非常可乐更好的口味还是无法阻挡可口可乐和百事可乐在中国市场取得成功。
人们总是相信自己愿意相信的东西。人们也总是品尝那些自己愿意品尝的食物。所以,软饮料的市场营销是一场认知的竞争而不是口味之争。
为什么一些曾经世界著名的大公司,最后会落得四分五裂?为什么一些好的想法却从未收到预期的效果?企业怎样才能在一开始就避免在营销上犯错?《22条商规》一书通过大量成功和失败的营销案例对这些问题进行了详细的分析和解答,并以独特的视角及敏锐的目光,向读者揭示了适用于全球市场的22条决定企业成败的营销法则。
1972年,该书的作者里斯和特劳特在《广告时代》上发表《定位新纪元》系列文章,将“定位”一词带入人们的视野,1980年《定位》出版,迅速风靡欧美,成为营销领域的“工业标准”,并被评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。1993年,这两位大师联手推出《22条商规》,将定位理论的精要总结为22条简单、明晰的定律。对商业人士来说,这本书将为他们提供了一套无比简明、直接通达消费者的思维与方法。
作者在扉页上特别注明了本书宗旨—致力于消除市场营销过程中的神秘和误区。眼下,市场营销中的神秘和误区仍然普遍存在,对年轻的中国企业而言,这种现象更为明显,而这本书里所提到的营销定律并不随时代和环境的变迁而改变。战术或许一直在变,但是好的战略从未改变。在20世纪70年代、80年代和90年代奏效的战略,在21世纪的今天也同样奏效。
商场如战场,最讲究的是战略,但很多企业家往往只重视战术,而忽视了战略,这对企业的长远发展来说是非常危险的。而要制定正确的战略,企业首先要在竞争者中通过差异化定位自己的品牌。本书就是通过详细的案例,告诉企业家如何定位企业,如何运用简单的方式让品牌在消费者心中形成强有力的概念等等。总的来说,无论你的企业销售什么产品、提供什么服务,《22条商规》一书都会告诉你如何掌握商场的游戏规则,成为一个更好的营销者。
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