十年前,谢伟山遇到了《定位》然后他几乎接下来三年的时间什么事也没干,就是把这本书反复读,大概读了估计100遍左右,其中还背了原版。
定位是一本什么书呢?谢伟山觉得和一本历史非常优秀的书非常接近,这本书距今已经2000多年了,这本书叫《孙子兵法》,《孙子兵法》和《定位》这本书很接近,《孙子兵法》那个时代是冷兵器,现在是导弹、已经是原子弹了,激光武器了,但是《孙子兵法》还是各大军事院校主要的教材,《孙子兵法》为什么还有如此大的光环呢?大家读《孙子兵法》,《孙子兵法》里面有哪些话让我们印象最深?知己知彼,百战不殆,不战而屈人之兵,其实《孙子兵法》的精髓就在这里。《孙子兵法》实际上前六篇是战略篇,后七篇是战术篇,如何看地形,如何火攻,如何用箭,但是前六篇是战略篇,告诉你打仗的原理,打仗的原理是什么?他说不战而屈人之兵。所以,要读好《孙子兵法》,六千多字也不容易。
今天的《定位》其实跟它是一致的,所以《定位》是不过时的,他不过时是因为《定位》告诉我们商业竞争的本质不是产品之争,而是认知之争。这一点是我们理解《定位》最大的不同。这是特劳特先生的观点,当然这句话大家不要有个误解,不要以为特劳特先生告诉我们做产品不重要,不是这个意思,产品做好是非常重要的,但是把产品做好只是我们经营企业,参与竞争的最基础的要求。我们要知道现在的商业竞争最高的要求是什么?不是说指望他做好,而是在把他做好的前提之下,我更要做到让顾客觉得它好,这个才是最重要的。
谢伟山分享了自己在与企业家接触的过程中得到的体悟即:很难做到产品好,产品好是幻觉。当然,这个不是说我们不能把产品做好,不能把产品做好不关键,这里面是辩证的,产品当然不能出问题,产品当然要追求尽善尽美,产品要不断的进步,要日日新,但是这个是基础线,这是底线,关键是让顾客觉得好。所以,这就是定位要给我们展示的一个视角。但是,这个视角展现出来非常的艰难,难到什么程度呢?我自己身处其中,我做这个专业我知道,你跟企业家沟通这个观念非常难沟通,极其难沟通,几乎是不可能沟通的。跟那个企业家的观点都是一致的,就是产品好是天经地义,把所有的重点放在产品上,有好产品,才能干这个事,没有好产品,不能干这个事,一切是以这个为决策的。
谢伟山还分享了加多宝在运用定位理论实践过程中遇到的各种问题,加多宝在与王老吉的商战中,面对的就是重新定位的问题。重新定位,这个定位书里边都有,所以《定位》这本书看你怎么读?重新定位完整的表达是重新定位你的竞争对手,所以到了2013年王老吉有意见,加多宝的广告改变了,它怎么去重新定位王老吉呢?他说怕上火,更多人喝加多宝,中国每卖十罐凉茶,七罐加多宝,配方正宗,当然更受欢迎,怕上火,更多人喝加多宝。企业家我们要知道赢得商战靠的是顾客的选择,不是你跟对手之间如何打,跟对手如何打,王老吉十箱送一箱,加多宝十箱两箱,抬杠,抬杠抬到现在在成都,十箱送十二箱,还有更离谱的,我不要钱。有一个餐馆老板,我说你的王老吉进价多少钱?他说我不知道,我没有花过钱。所以,你靠这个打没有劲头,靠顾客要这个品牌,而不要那个品牌。你说跟乔布斯的iPhone去打,价格战怎么去打,没有用的,他一样照卖。所以,赢得顾客的选择是企业成功的关键。
面对互联网的冲击,谢伟山也有自己的看法。互联网对于企业而言不应该是挑战,而应该是应对挑战的利器。利用互联网这一强大的武器,我们可以对顾客有更多的了解,顾客更了解我们,我们更了解顾客,利用互联网,我们恰恰可以更好的利用心智的力量,这才是王道,通过这种方式才能够打造品牌。所以这是我们对互联网正确的看待,互联网让定位理论更强,它两个不矛盾,但是我们千万不要以为互联网可以带来品牌,我们不要把它看得那么主流,主流往往来得快,去的也快。所以,互联网其实现在也是我们把它看的太唯一了,其实万变不离其宗,不管世界怎么变,消费者的心是不变的,大脑的心智规律,大脑里有一条规律是不安全的,你说十年以后这个规律会消失吗?不会消失,所以你心智的不安全感也可以创造巨大的商机。
而对于当下红火到发紫的微信营销,还有微博如此迅速的走下坡路,作为企业该如何应对?这种时候你就要去建品牌,当你品牌很强的时候,实际上所有的浪潮都是助推你成长。比方说我只服务大企业,只服务小企业,这样做品牌会越做越大,这个我建议你思考取舍的问题。你其实只做一个,长的更快,只做一个,你生意反而容易做,因为会有一股前所未有的力量起来,就是认知的力量它会形成。
关注定位学习网公众号,更多精彩...