定位论丛

定位表达,指导你有效的沟通

时间:2015-08-11 09:16:27 | 作者:吴修利 | 来源: | 阅读数:1984
摘要:特劳特和里斯两位大师的定位理论发展至今已有40余年之久,关于定位理论的著作也是相当完备。定位的核心思想是指出信息接受的最终地点是心智,并告诉我们人的心智对于信息是如何接受、处理和归类的。在日常沟通、交流、谈判的时候,定位同样可以指导你如何去有效的说服别人,其实定位就是让别人自己说服自己。从以下三个角度去阐述并举例说明。

 

 

大家回想一下,我们是不是经常会遇到很多难以沟通的人,对方总是听不进你要说的话,气急败坏之余我们会说是“对牛弹琴”。不知有没有认真的考虑一下,“对牛弹琴”其实不是牛的问题,而是你自己的问题。

 

回到主题上来,特劳特和里斯两位大师的定位理论发展至今已有40余年之久,关于定位理论的著作也是相当完备。定位的核心思想是指出信息接受的最终地点是心智,并告诉我们人的心智对于信息是如何接受、处理和归类的。在日常沟通、交流、谈判的时候,定位同样可以指导你如何去有效的说服别人,其实定位就是让别人自己说服自己。从以下三个角度去阐述并举例说明。

 

 

一、关联常识

 

常识是大家公认的智慧,得到大家的认可,任何谈话或沟通从这里出发准是没错的,这样可以很快的打消对方的顾虑,消除隔阂。但是常识也有区分,如全国人民都知道刘德华长的帅,这是大家共有的认知,而对于笔者的帅只有见过我的人才知道,这就是区域认知。这个是很重要的基础,你在和对方沟通之前,如果不了解他,可以谈“刘德华的帅”这样的广谱的共识,如果对其有些了解,可以谈“他所知道的帅”,因为谈他身边的事会更能引起他的共鸣。

 

“对牛弹琴”之前要先对于牛有些了解,它可能不喜欢听琴,或许他可能喜欢听滑板鞋。

 

 

二、步步为营

 

步步为营就是你要控制好节奏,不能操之过急,逐渐的赢得对方对你的信任。其实这也离不开常识,定位里讲的是信任状,不断的升级你的信任状,从而俘获对方的心智。如广东流行的传统饮料,让王老吉热销当地;预防上火的饮料,让王老吉突破区域限制;连续多年畅销的灌装饮料,让王老吉痛击可口可乐。每一步都是顺势而为,不会显得突兀,在心智里大家都会认同。最近广告里面看见很多没听说过的品牌,领导者满天飞,太突然了,这就是认知断层。

 

要想真正的能“对牛弹琴”,你或许要先从牛的朋友那里开始,或许你要先从动物大会开始,步步为营。

 

 

三、深化主题

 

顺利的有了前两步之后,你会赢得初步的信任,这时你要逐步的深化主题,这是你最终要表达的意思。是要赢得对方的认同,一定要能够落地到真正价值上面来。在整个沟通或谈判之中,你要把你要表达的观点试图与对方认同的观点挂上勾,定位的本质就是关联,让对方自行说服自己。如《天龙八部》里面,开始的时候江湖中就有“北乔峰,南慕容”之说,武功很是了得,后来他们父母萧远山和慕容博更是厉害,最后还不是被扫地僧轻松搞定,谁的功夫最高呢?

 

在有了前面的铺垫之后,你要告诉牛,对你弹琴对你确实是能促进的发育,娱乐你的牛心,最终实现“对牛弹琴”

 

    说了这么,最后把整个过程运用到一个例子里面,什么是好的定位表达?用两首大家妇孺皆知的诗句来表达,也算是关联常识。

 

   “桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情”。哇,这情真深啊!

 

   “生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,两者皆可抛”。哇,自由太TM重要了!