在《定位》一书中有这样一句话:定位的基本方法不是创造新的、不同的东西,而是去操控心智中已有的认知,去重组已有的关联认知。这件事,用我们中国人的话讲,本质上就是:借势。
什么是“势”
那么什么是“势”呢?我们来看看《孙子兵法》:故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势,任势者,其战人也,如转木石,木石之性,安则静,危则动,方则止,园则行。故善战人之势,如转园石于千刃之山者,势也。
在这段话里,势有两个层次的意思,一是指地理上的势,就是说占据相对较高的地理位置,这样相对于低的位置就有了势,所以大家可以看出,势的本质就是高差。打造品牌也一样,占据高地,再往下俯冲,这样胜算就更大。第二个意思是指心理上的势,比如说士气高、人数多这些。
势就是认知中的高差
在商战中,势也是指高差,不过这个高差是认知中的高差,一旦你占据了高地,与竞争对手形成了高差,那么你就是强势品牌,竞争对手就是弱势品牌,就会成为你的肥料,强势品牌将通吃弱势品牌。当年,非常可乐在三四五线城市做得很好,一年能做几十亿,但是可口和百事来了以后,这些成果全部归他们了,非常可乐为他们培育了市场,最后却成了肥料,这就是弱势品牌的悲哀,因为非常可乐没有“势”。
这样来看,强势品牌去做推广,是为了把自己的势拔得更高,制造更高的高差;而弱势品牌也要去做推广,目的就是为了消灭高差,缩短与强势品牌的差距。放在人类社会的层面来说,制造高差和消灭高差都是人的本能。
如何消灭高差?
那么怎样制造高差和消灭高差呢?只有一个办法:借势。新认知一定要借助旧认知才能进入更多人的心智。在《定位》一书的213页有这样一段话:“任何一个定位项目,如果一开始就利用上一个根深蒂固的观念,就等于在树立自身地位的工作中迈出一大步”。这里的“根深蒂固的观念”指的就是心智中已有的强势认知,任何定位项目都要借用顾客头脑中一个有势能的认知来建立一个新认知。
当你借势成功以后,要做的第一件事就是掐断与旧认知的联系,因为成功品牌需要一个独立身份。那可能有人会说,这不就是“过河拆桥”嘛,那我只能说“你说得对”,而且在商业中每天都会发生这种事,但是人类社会的进步也正是源于此。
学习定位就是学习识势
综上所述,打造品牌的过程,或者说定位的过程就是从识势到借势再到成势的过程。我们在这里学习定位,实际上是在学习识势,是在练出一双能够识势的火眼金睛,只有先识别出势,你才能做后面的借势和成势。那么势在哪里呢?势在哪里找呢?势就在潜在顾客的心智中,到他们心智中去寻找势。
(整理自微信定位理论进阶班第二期录音)
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