定位论丛

谭木匠:一个不起眼的木梳企业

时间:2015-12-31 13:07:51 | 作者: | 来源:凤凰网 | 阅读数:1973
摘要:2009年12月,谭木匠在香港上市,上市时,共有875家门店,到2013年,增加至1440家,其中绝大部分是加盟店;收入从上市时的1.4亿元增长至2013年的2.8亿元,年复合增长率为19%;利润则从上市时的4600万增长至1.26亿元,2013年毛利率为67%,净利润则高达45%,年复合增长率为28.6%。市场对公司业务的估值为4.82亿元。


 

    围绕着“大企业都是从小企业成长起来的,每一个成功的企业都必须首先解决品牌定位的问题”的话题,凤凰网重庆站对谭木匠品牌总监李平做了一期专访。

  
    凤凰网重庆站:我们都知道,大企业是由小微企业成长起来的,谭木匠发展到今天,秉承“做500强不如做足500年”这一理念,李老师能不能谈谈这个理念对于微企有哪些借鉴意义?

  李平:我们认为,企业应该做成一个专家品牌,因为人的精力有限,一个公司的资金有限,物资也有限,那么就应该把它用到一个方面上去发力,做成一个专家品牌。我们倡导“一个人,一辈子,一件事”,把事情做精、做专、做透,做成行业品类的代名词,就是一想到这个行业、这个产品,马上就会想到你,那么你就能够成功。但是要做到这一步,首先要思考三个问题:第一个就是战略定位,第二就是品牌的企业文化,第三就是运营管理。战略定位在上,企业文化和运营管理在下,它们是为战略定位服务的,如果战略定位出了问题,那么不管这两个方面做得再好,都不会有好的结果。

  凤凰网重庆站:谭木匠在梳子这个以前大家都瞧不上的小的品类中做到了第一,那么李老师能不能结合谭木匠的案例,谈谈如何通过品牌定位来做到品类第一?

  李平:一个公司选择了一项产品,你就开始去做,但是在做的过程中,你要不断的去学习,去聆听,既要听取消费者的声音,也要听取员工的声音,因为员工在一线卖东西,他能够得到一线的信息。我们最近统计了连续七年来,平均每个月就收到210条来自市场的信息,大约有29%的信息都被公司所采纳。那么,谭木匠公司在发展过程中怎么去进行定位,首先就要对这个市场进行分析。

  今天我带了一张顾客的识别图,在做谭木匠这个品牌之前,市场上已经有很多梳理用具类的产品。当时市场上的木梳比较粗劣,牛角梳比较粗糙,合成材料的梳子有一定危害性,塑料梳子是非天然的,金属梳比较生硬,拿在手上比较冰凉,那么我们通过分析定位什么产品呢?我们就决定以传统与现代的结合、时尚与经典的结合,让它保持一个独特的方式来切入市场。这种方式是市场上没有的,市场为零,也就是说你的市场无穷的大。当然,我们做这个产品的同时,也请教过很多专家,包括比利时、德国等手工协会的会长,他们到中国来时,我们就请教:你们国家的非物质文化遗产是怎么传承下去的?他们也是说要保持传统与现代的结合、时尚与经典的结合,经典就是传承的精髓,那么我们就认为所坚持的路是正确的。在市场上有一句说法:“拥有差异化可以卖高价,拥有同质化永远卖低价。”这就是我们做定位时的体会。

 

 

 

    首先把这个战略定位树立清楚,战略定位里:


    第一是名称,让人家一听你的名称就知道你是做什么的。这个名称包括品牌名称、品类名称、公司名称。以谭木匠为例,品牌叫谭木匠,品类就是木梳,公司叫谭木匠工艺品有限公司,三者之间要协调;

 

    第二是经营范围要单一,不要搞得太复杂,因为太复杂就不便于复制和操作,要保持简单和个性,如果你做得太杂乱,未来可能会出现别的专家品牌来把你淘汰掉;

 

    第三就是我们的定位,定位就是我和别人不一样在哪里,要极具独特性,给顾客提供的价值在哪里;

    第四就是传播语,把我们的业务用一句话传播出去;

    第五是我们的信任状,信任状就是传递给顾客一个证明,就是你的定位有一个证据来证明你是对的。信任状让顾客接受你的理由更充分,更有迫切的需求,比如谭木匠的信任状是“全球唯一木梳上市企业”,大家一听就会认为这是一个比较好的公司;

   第六是经营配称,经营配称是指围绕定位所展开的一系列的经营活动,人、财、物、产、供、销,充分凸显我们的定位。好比说,定位就是文章的题目,那么配称就是文章的内容,使得定位非常的鲜明,多余的动作全部去掉。

 

 

最后制定一个商业计划书,就把战略定位这一套系统梳理清楚了。
  

当然,在这个经营过程中,可以不断的对这个配称进行调整,使它达到最佳,最后就能把这件事做好。